問(wèn)：您好，客戶收不到短信，什么問(wèn)題，三次了,客戶收不到驗(yàn)證短信
答：您好，十分抱歉，核驗(yàn)短信是管局在進(jìn)行發(fā)送的，若您接收不到，請(qǐng)您點(diǎn)擊頁(yè)面中：快速提交備案后，再到管局官網(wǎng)申請(qǐng)重發(fā)；若重發(fā)仍無(wú)響應(yīng)，只能麻煩您更換手機(jī)號(hào)碼了；
管局官網(wǎng)：http://sx.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
短信核驗(yàn)這一流程確實(shí)非我們接入商可以控制的，請(qǐng)您諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：無(wú)法上傳網(wǎng)站源文件，后臺(tái)設(shè)置為：可讀。 可讀可寫無(wú)法設(shè)置
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\mmm.asp;\\www\\data\\mmm.asp;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件.查看www空的，是否您已刪除，已為您重置www權(quán)限，請(qǐng)?jiān)僭?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：內(nèi)容已經(jīng)清空，測(cè)試了一下還是無(wú)法上傳
答：您好， 當(dāng)前權(quán)限正常的，通過(guò)ftp及文件管理功能測(cè)試均可以正常上傳，請(qǐng)斷開(kāi)重新連接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是我發(fā)上傳
答：您好，再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：文件已重新上傳，網(wǎng)還是打不開(kāi)多出來(lái)一個(gè)目錄
答：您好，不是目錄路徑問(wèn)題,而是您上傳的mmm.asp數(shù)據(jù)庫(kù)文件里存在exec request() 木馬語(yǔ)句,而文件名又是asp的,被系統(tǒng)改名為bak文件了,請(qǐng)下載數(shù)據(jù)庫(kù)到本地清理,尤其一些留言板之類的表,目前幫您把程序中引用文件名修改了,可以打開(kāi)了,請(qǐng)盡快排查被注入的后門語(yǔ)句,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.nu2008.com 請(qǐng)管理員給我分析一下這個(gè)域名是怎么回事 始終不收錄 看看是不是域名有什么問(wèn)題
答：您好，
查詢域名www.nu2008.com是解析指向服務(wù)器127.0.0.1的，目前本地測(cè)試訪問(wèn)該站點(diǎn)可以正常打開(kāi)；請(qǐng)問(wèn)該站點(diǎn)是什么時(shí)候上線的，百度收錄站點(diǎn)一般需要2-3周以上時(shí)間，您可以在百度站長(zhǎng)平臺(tái)://ziyuan.baidu.com/crawltools/index測(cè)試下抓取診斷，如果抓取診斷正常，可以在百度站長(zhǎng)平臺(tái)://ziyuan.baidu.com/linksubmit/index提交下站點(diǎn)鏈接，過(guò)一段時(shí)間后再查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站上線一個(gè)月了 始終不收錄 我的意思是麻煩管理員給我看看是不是域名有問(wèn)題
答：您好，
收錄是對(duì)網(wǎng)站的收錄，無(wú)法僅根據(jù)域名去判斷，請(qǐng)您參考上面的回復(fù)，在百度站長(zhǎng)平臺(tái)使用“抓取診斷”進(jìn)行測(cè)試，如果可以正常抓取，說(shuō)明百度蜘蛛可以正常訪問(wèn)到該站點(diǎn)；如果不能正常抓取，請(qǐng)您提供下抓取失敗的詳細(xì)報(bào)錯(cuò)信息以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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