問：在網(wǎng)站后臺加了分析網(wǎng)站工具的代碼，不知道是否正確，麻煩幫我處理一下，謝謝,加入網(wǎng)站分析工具代碼

答：您好，非常抱歉，對應(yīng)我司對您所說的分析網(wǎng)站工具的代碼也不熟悉，所以也不清楚其代碼執(zhí)行過程和效果，無法直接進(jìn)行分析，建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員來為您核實，您也可以詳細(xì)說明一下您添加的代碼內(nèi)容等，我司嘗試為您核實看看，不保證對應(yīng)是否能完全核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，人在錄視頻時，總是提示活體檢測失敗，背景為白色白墻，人臉也在框中，正確讀取數(shù)字，為何還是檢測失??？

答：您好，建議您可更換手機(jī)在光線較好的地方拍攝，若還是提示失敗，您可將失敗頁面截圖發(fā)送到工單里面，以便為您進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我的代理商 充值1萬元返1200元優(yōu)惠券；

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法為您處理。
建議您在周一的時候反饋本工單，我們將此工單轉(zhuǎn)給您的渠道經(jīng)理為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：幫我設(shè)置下IP訪問網(wǎng)站，F(xiàn)TP連接上傳文件

答：您好，
已經(jīng)可以了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：ftp無法連接。。。

問：ftp無法連接。。。

答：您好，
ftp的端口是21不是80，還請您核實下。
80是web應(yīng)用訪問的端口，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：FTP解決了，，我上傳網(wǎng)站打不開呢，，能看看嗎~~

答：您好，
我們建議您最好清理下瀏覽器緩存測試訪問看看，通過IP是可以正常訪問的。
但是特別說明，我司服務(wù)器不能用于私服等違規(guī)網(wǎng)站。
一經(jīng)查實將封停IP并且不支持退款，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：域名：52730.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請19分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，已為您成功續(xù)費1年，到期時間，請核實。,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我想注銷備案，客戶網(wǎng)站不要了，但是客戶又不愿意點擊短信里面的核驗鏈接注銷備案，還有別的辦法能注銷備案嗎？

答：您好，在線注銷主體備案號，是必須用戶至工信部網(wǎng)站提交短信核驗的，完成短信核驗后，才能順利注銷成功；
若客戶擔(dān)心不安全，不愿意直接點擊短信中的網(wǎng)址鏈接，可建議其至網(wǎng)頁端，直接輸入工信部網(wǎng)址beian.miit.gov.cn ，再點擊短信核驗，輸入驗證碼、手機(jī)號和身份證號碼最后六位提交核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/

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