問：主機(jī)IP：sizu89.gotoip3.com已經(jīng)被貴司收回去了，我想重新續(xù)費能不能要回原來主機(jī),服務(wù)器主機(jī)被收回去

答：您好：
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費價格：60元，一共940元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!

問：好久解析成功呢？

答：您好，域名解析一般需要30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我們的網(wǎng)站wwww.sdtudi.com無法正常訪問，請盡快解決一下

答：您好，
請通過附圖查看非法信息鏈接和關(guān)鍵字，并進(jìn)行處理 ，處理后點擊我已處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：服務(wù)器過期停機(jī)了，能幫忙 暫時開機(jī)嗎？今天就會續(xù)費的謝謝

答：您好，
非常抱歉, 此服務(wù)器于:  已到期, 當(dāng)前已進(jìn)入刪除隊列, 隨時有可能會被刪除(建議盡快續(xù)費, 以免導(dǎo)致服務(wù)器被刪除), 現(xiàn)無法再開啟, 您需要聯(lián)系QQ: 860185 續(xù)費后會自動回遷到正常狀態(tài), 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!

問：請不要刪除，可能要到中午才能續(xù)費

答：您好，
好的, 已手工為您調(diào)整策略, 請在下午5點前續(xù)費即可; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：遠(yuǎn)程桌面登錄不了

答：您好，檢查是由于系統(tǒng)資源不足導(dǎo)致，已經(jīng)為您重啟了一次服務(wù)器，可以遠(yuǎn)程了。
您的系統(tǒng)配置較低，推薦您升級到4核4G內(nèi)存最優(yōu)，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶從代理商后臺小程序管理界面點擊管理，跳轉(zhuǎn)提示如下錯誤：{"result":"500","msg":"501 IP地址:127.0.0.1不在API接口授權(quán)IP之內(nèi)，請先進(jìn)行授權(quán)！"}

答：您好，麻煩您提供具體的代理平臺，以及用戶登陸信息（如用戶名和密碼），反饋到工單中，以便于核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.shanghaihost.net用戶名:**********

答：您好，請再測試一下您服務(wù)器IP 沒有授權(quán)已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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