問(wèn)：主機(jī)IP：sizu89.gotoip3.com已經(jīng)被貴司收回去了，我想重新續(xù)費(fèi)能不能要回原來(lái)主機(jī),服務(wù)器主機(jī)被收回去

答：您好：
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫(kù)中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：60元，一共940元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!

問(wèn)：好久解析成功呢？

答：您好，域名解析一般需要30分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我們的網(wǎng)站wwww.sdtudi.com無(wú)法正常訪問(wèn)，請(qǐng)盡快解決一下

答：您好，
請(qǐng)通過(guò)附圖查看非法信息鏈接和關(guān)鍵字，并進(jìn)行處理 ，處理后點(diǎn)擊我已處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器過(guò)期停機(jī)了，能幫忙 暫時(shí)開(kāi)機(jī)嗎？今天就會(huì)續(xù)費(fèi)的謝謝

答：您好，
非常抱歉, 此服務(wù)器于:  已到期, 當(dāng)前已進(jìn)入刪除隊(duì)列, 隨時(shí)有可能會(huì)被刪除(建議盡快續(xù)費(fèi), 以免導(dǎo)致服務(wù)器被刪除), 現(xiàn)無(wú)法再開(kāi)啟, 您需要聯(lián)系QQ: 860185 續(xù)費(fèi)后會(huì)自動(dòng)回遷到正常狀態(tài), 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)不要?jiǎng)h除，可能要到中午才能續(xù)費(fèi)

答：您好，
好的, 已手工為您調(diào)整策略, 請(qǐng)?jiān)谙挛?點(diǎn)前續(xù)費(fèi)即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面登錄不了

答：您好，檢查是由于系統(tǒng)資源不足導(dǎo)致，已經(jīng)為您重啟了一次服務(wù)器，可以遠(yuǎn)程了。
您的系統(tǒng)配置較低，推薦您升級(jí)到4核4G內(nèi)存最優(yōu)，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶(hù)從代理商后臺(tái)小程序管理界面點(diǎn)擊管理，跳轉(zhuǎn)提示如下錯(cuò)誤：{"result":"500","msg":"501 IP地址:127.0.0.1不在API接口授權(quán)IP之內(nèi)，請(qǐng)先進(jìn)行授權(quán)！"}

答：您好，麻煩您提供具體的代理平臺(tái)，以及用戶(hù)登陸信息（如用戶(hù)名和密碼），反饋到工單中，以便于核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.shanghaihost.net用戶(hù)名:**********

答：您好，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下您服務(wù)器IP 沒(méi)有授權(quán)已經(jīng)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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