問： juniao.net.cn這個域名沒法解析，應該怎么辦？,域名解析斷開后沒法解析？
答：您好，該域名設置的百度云加速dns，需要您在百度云加速設置域名解析?；?qū)⒂蛎鹍ns改回我司，再重新設置解析，修改dns生效一般是2-24小時，且不同地 刷新時間也不相同，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，查看域名baojiti.com.cn備案時填報的網(wǎng)站名稱為：寶雞 申奧金屬材料有限公司，建議網(wǎng)頁名稱里盡量包含：寶雞 申奧金屬材料有限公司；
關于備案時網(wǎng)站名稱填的是全稱：寶雞 申奧金屬材料有限公司，在網(wǎng)站的使用簡稱。（該項政策在不同的管局解讀出來的結(jié)果并不完全相同，這種情況工信部的掃描程序難以正確識別，有被誤殺的風險）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問騰訊云服務器申請的備案碼不能用在西部數(shù)碼購買的域名使用嗎？
答：您好，備案碼是誰提供,就在哪一家備案,相當于誰提供了備案碼,誰就是接入服務商.您在騰訊的備案碼也只能在他們公司備案使用,如要在我司備案,需使用我司主機空間服務器業(yè)務,謝謝
問：http://www.dd-industries.com/en/show/120/93.html
答：您好，幫您切換了php版本，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有些客戶反饋網(wǎng)站無法訪問的情況
答：您好，檢查主機狀態(tài)正常，如果無法打開，請ping一下您的域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：試了好多臺電腦都打不開的情況
答：您好，從您提供的截圖上看，用戶本地解析域名有異常，域名并沒有指向我司服務器,請檢查下域名狀態(tài)或者聯(lián)系域名注冊商核實一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已同步刷新，請過30分左右更新后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很多客戶發(fā)來 沒有郵件
答：您好，建議訪問登錄://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進行取回或調(diào)整相應設置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：日志空白
答：您好，這邊使用QQ郵箱發(fā)送了一封郵件，顯示發(fā)送成功了，您看下是否有收到，如還有問題麻煩提供下該郵箱的登陸密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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