問：您好，,網(wǎng)站可以開放訪問進(jìn)行備案嗎
答：您好，非常抱歉，域名在未備案成功前必須是關(guān)閉狀態(tài)，不能訪問使用，否則會因未備案先接入而導(dǎo)致退回；建議您等待備案成功后再開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好！我們網(wǎng)站后臺的目錄打開添加內(nèi)容頁面無法正確顯示是怎么回事呢？
答：您好，
您提供下具體的域名以及網(wǎng)站后臺地址和賬號密碼，同時(shí)提供具體的測試步驟和截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實(shí)，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打不開圖片
問：幫恢復(fù)一下，謝謝
答：您好，
該圖片在pc端也不能訪問,該圖片路徑/diy/pics//.gif,但對應(yīng)目錄下沒有文件,請核實(shí)并重新上傳后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)提交上來了，是.gif這張圖，怎么還沒顯示的，幫恢復(fù)一下謝謝
答：您好，
查看對應(yīng)目錄下確實(shí)有此圖片文件,但網(wǎng)站頁面的圖片調(diào)用并沒有修改,請調(diào)整程序的圖片調(diào)用路徑后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ddos高防截止到1月5號后，就再也無實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，且DDOS高防是乎沒有生效，請幫排查，
答：您好，
在截圖中的位置點(diǎn)擊查看即可，您參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是從這里點(diǎn)進(jìn)去的，但只有截止到1月4日的數(shù)據(jù)，之后就沒有了，那是說前之后就再也沒有攻擊了？
答：您好，
截圖中上面的部分是當(dāng)前服務(wù)器的實(shí)時(shí)流量，下面部分是如果存在攻擊的話會記錄并顯示。
同時(shí)會顯示目前是否處于攻擊中的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：虛擬主機(jī)不用需要折算成云建站后，原來網(wǎng)站的部分?jǐn)?shù)據(jù)要用咋樣導(dǎo)出來
答：您好：
請參考文檔;://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個可以協(xié)助嗎？自己弄不了
答：您好，
查看該主機(jī)使用的asp程序,并沒有使用數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)將主機(jī)www目錄整體壓縮打包在ftp根目錄,參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp軟件下載到本地即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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