問：這邊實名認證通過了，但是無法解析，提示域名被鎖住，我這邊無法解鎖，麻煩你幫我看一下，謝謝！,域名被鎖住無法解鎖
答：您好，核實您的域名可能涉嫌仿冒亞馬遜平臺被鎖定。請您說明一下您的網(wǎng)站主要用途,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用于制作接口，并非電商網(wǎng)站。
問：亞馬遜域名我都不知道，，，
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您規(guī)范域名使用，勿將域名用于惡意侵權或濫用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何解壓上傳的文件
答：您好，您可以通過虛擬主機–文件管理–可以解壓壓縮包文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到解壓的位置，只看到壓縮兩個字
答：您好，對應虛擬主機解壓說明參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=597 ，如還有問題請?zhí)峁┑綄霈F(xiàn)問題的主機FTP名稱，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想壓縮整站并下載，但是空間不足無法壓縮，如何處理？
答：您好，已經(jīng)特殊處理幫您打包好了，請下載一下文件，注意下載后要刪除一下，目前空間已經(jīng)超標了，謝謝。。
問：幾年前在魔客吧買了服務器和域名，他應該實際代理的是你們的服務器，但是他現(xiàn)在關站了，找不到服務器管理和續(xù)費地址了，請問怎么直接通過你們的地址續(xù)費或者有什么解決辦法呢。 域名是52kaoya.com
答：您好，請您先聯(lián)系QQ： 聯(lián)系代理續(xù)費，如還是無法聯(lián)系上，請您提供下您的聯(lián)系電話，以便我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已更正，請CTRL F5刷新瀏覽器后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新申請證書成功請問是不是點擊“更新證書緩存”就行了，不用填寫任何內(nèi)容？不用上傳任何內(nèi)容？
答：您好，是的，如果是在我司申請的證書，點擊更新證書緩存即可，謝謝。
問：您好域名訪問不了！解析正常，服務器也正常！請幫忙檢查一下域名是否被墻！
答：您好，我司查看域名被國家防火墻屏蔽了，現(xiàn)在您可以1.申請域名備案，使用國內(nèi)主機 2.更換其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么新注冊的域名就被墻了呢？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/
