問：麻煩幫忙重啟服務(wù)器，我們沒有技術(shù)人員，我也不會操作 麻煩幫忙重啟下 127.0.0.1
,麻煩幫忙重啟服務(wù)器
答：您好，已操作重啟服務(wù)器，可稍等5分鐘再查看下，另外非常抱歉給您帶來的不便，目前接到通知聯(lián)通線路訪問華中BGP網(wǎng)絡(luò)存在異常，原因是河南聯(lián)通存在故障，正在搶修中，我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理，如果是聯(lián)通用戶無法訪問，請稍等一會兒再試訪問下，謝謝。
問：麻煩幫忙重啟服務(wù)器，我們沒有技術(shù)人員，我也不會操作 麻煩幫忙重啟下 127.0.0.1
答：您好，查看到有同樣的工單，請參考上一條工單的回復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 打不開網(wǎng)站，ping不通
答：您好，請您重新試試,剛才核實(shí)是移動聯(lián)通線路訪問服務(wù)器線路不穩(wěn)定導(dǎo)致訪問異常,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，抱歉,您可稍等會測試下,如還不正常,其次
請您在參照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313下載mtr軟件,然后解壓之后，打開軟件測試下截圖我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程連接很慢,請幫忙檢查問題
答：您好，抱歉核實(shí)是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題，已反饋機(jī)房正在緊急處理中請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 之前說好的獨(dú)立ip，還續(xù)費(fèi)還給你們錢了。你們這樣對代理商不好吧。。請換成獨(dú)立ip
答：您好，獨(dú)立IP不是指沒使用過的IP。IP地址都是回收再使用的。所以存在以前的用戶把域名解析指向了這個(gè)IP，但是用戶在沒有使用該IP后并沒有取消解析指向。所以您使用第三方檢測平臺都會有幾百個(gè)域名解析指向該IP，這種情況是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：意思是，我們這個(gè)還是獨(dú)立ip在用吧？
這個(gè)你們新推出的獨(dú)享是不是也有獨(dú)立ip送？現(xiàn)在客戶對獨(dú)立ip很需求大
答：您好，1.是的，您當(dāng)前主機(jī)是使用的獨(dú)立IP 。
2.同一型號和機(jī)房可能存在多臺服務(wù)器，此功能將把新開設(shè)虛擬主機(jī)開設(shè)到不同服務(wù)器上。以達(dá)到更好的SEO效果！通過更換主機(jī)型號、機(jī)房 、操作系統(tǒng)可以獲得更多的IP資源，并不是贈送獨(dú)立IP，只有選擇有獨(dú)立IP 的型號，才會分配獨(dú)立IP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么都是灰色的選不到嗎？ 現(xiàn)在正常虛擬主機(jī)加獨(dú)立ip，單獨(dú)說獨(dú)立ip的價(jià)格是多少錢。。。
答：您好，
目前國內(nèi)線路虛擬主機(jī)均為共享ip,您當(dāng)前主機(jī)擁有獨(dú)立ip是主機(jī)購買較早,當(dāng)時(shí)還可以單獨(dú)購買獨(dú)立ip地址,目前僅香港線路主機(jī)可單獨(dú)購買獨(dú)立://m.ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp ,如需國內(nèi)線路和獨(dú)立ip,請購買彈性云服務(wù)器產(chǎn)品,服務(wù)器獨(dú)享資源,并且都單獨(dú)分配獨(dú)立ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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