問：www.kmhtcw.com已清除掛馬文件麻煩解鎖網(wǎng)站,已清除掛馬文件麻煩解鎖網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)解除限制了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我需要轉(zhuǎn)出域名，需要轉(zhuǎn)出碼，需要聯(lián)系誰來處理
答：您好，可以聯(lián)系客服 QQ：，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 今天收到網(wǎng)站備案號接入信息不正確的郵件，ip指向不對，是不是進入備案系統(tǒng)添加備案碼就可以了？
答：您好，不是的，近期貴州管局核查下發(fā)了一批域名實際指向ip與備案填報ip不一致的備案，經(jīng)核實，您的域名wsvision.cn是因開啟了云加速，針對開啟了云加速的情況，已向上級反饋，此次管局是認可的，已經(jīng)為您記錄反饋，不會因此取消備案的，您此次無需進行處置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chinacic.com.cn域名無法正常解析
答：您好，chinacic.com.cn 域名還沒通過注冊的命名審核，狀態(tài)：pendingVerification 確認中，暫不能解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的備案審核怎么這么久還沒有完成。
答：您好，管局審核時間是20個工作日內(nèi)，近期廣東地 和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好www.qijieweb.com，網(wǎng)站被惡意發(fā)帖又轉(zhuǎn)過來反咬一口，內(nèi)容已于昨晚處理完畢，申請解除域名HOLD；現(xiàn)在我們網(wǎng)站已經(jīng)10多個小時無法訪問， 很急啊，這對我們來說損失是非常大的！謝謝！
答：您好，請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證中完成實名認證再回復(fù)本工單申請解鎖，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已經(jīng)認證了啊，還是沒有解鎖啊
答：您好，域名狀態(tài)已更新了，請稍后刷新查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mail.huasheng.hk/郵箱不可訪問
答：您好，查看您剛剛做的解析,我們這里測試已經(jīng)可以訪問,您先測試下您本地解析是否生效了,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping mail.huasheng.hk回車, 是否顯示的是,如果不是,說明您本地還沒生效,請過10-30分鐘左右測試,如果已經(jīng)生效,請清理下瀏覽器緩存重試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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