問：,服務(wù)器故障打不開了

答：您好，截圖報錯網(wǎng)站執(zhí)行超時，目前訪問可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，備案網(wǎng)站下的連結(jié)經(jīng)再三確認(rèn)是沒有錯的,但系統(tǒng)還是跳出錯誤,備案一直重複被退回.

答：您好，查看目前網(wǎng)頁下方備案號放置是準(zhǔn)確的，已反饋至審核人員，我司不會再因此退回，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：網(wǎng)絡(luò)故障么，太卡了

答：您好，
1、當(dāng)前外部測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無異常，懷疑是您的本地網(wǎng)絡(luò)可能存在波動，您不妨重啟本地路由，然后重新遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，再試試。
2、如確實還需我司協(xié)助，請您提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查，扣除1次金牌服務(wù)，并且請您提供對應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼。以便為您實際進(jìn)行測試。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP上傳資料失敗，在文件里設(shè)置權(quán)限后仍然無法傳輸文件，請盡快處理！?。?/p>

答：您好，測試可以上傳文件，您截圖有報錯本地?zé)o法打開對應(yīng)路徑文件，您可以將本地文件改名后再上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站打開跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，之前也發(fā)生過這類問題，清楚了文件木馬就解決了，這次看文件木馬沒看出問題，想問下怎么解除掛馬？或者幫忙恢復(fù)下前幾天的備份可以嗎？

答：您好，這邊訪問確實核實到有跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，請聯(lián)系下程序提供商清理下掛馬代碼，請知悉
這邊核實到該主機(jī)最近的備份是：，如果需要恢復(fù)站點數(shù)據(jù)，請參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307進(jìn)行操作，由于恢復(fù)數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險，請在恢復(fù)備份之前，參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814先將主機(jī)進(jìn)行本地備份，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：剛開通的，域名也做的解析

答：您好，我司測試已生效可以訪問，如您仍無法訪問，請本地ping  www.weihu518.com檢測，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/

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