問：今天網(wǎng)站的加載速度很慢，要幾十秒鐘才能打開，以往一般2秒鐘左右就打開了,網(wǎng)站加載速度非常慢
答：您好，我們檢查了服務器負載目前并不高,http://www.suneast.com.cn/sitemap.html 靜態(tài)頁面正常,同服務器的其他.net站點http://www.bubulx.net/ 速度也正常,也檢查下您程序是否有調(diào)用第三方服務器接口引起的慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們懷疑網(wǎng)站可能被木馬攻擊，我找了個人幫我清理木馬，處理完以后我在清除網(wǎng)站緩存時出現(xiàn)錯誤代碼（見附件圖），應該是服務器攔截了我清理緩存的請求，請問是什么原因呢？
問：麻煩幫我清除網(wǎng)站緩存，或取消我清理緩存的攔截，謝謝
答：您好，
請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺地址以及登錄賬號密碼，同時提供具體的測試步驟截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進行測試并調(diào)整，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫忙查看一下是哪里拉了網(wǎng)站的速度嗎
答：您好，我司測試首次加載僅為3/s左右，速度比較正常，請再測試一下，如還是感覺比較慢，請將ping www.suneast.com.cn的截圖反饋我們分析一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我這里打開要幾十秒的時間，我讓同事試了也是
問：您自己可以打開網(wǎng)站www.suneast.com.cn試一下，我也讓搭建商看了程序也沒有發(fā)現(xiàn)什么問題
答：您好，網(wǎng)站首頁有個視頻文件：http://www.suneast.com.cn/uploadfiles/2019/09/.mp4 比較大有6.4M，整個首頁加載的文件也有十幾M，建議將首頁文件優(yōu)化到2M左右，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個視頻一直都在，以前沒有這么慢啊，而且網(wǎng)站的后臺也慢
問：麻煩幫我開啟百度云加速，謝謝！
答：您好，目前查看服務器沒有異常的，百度云加速之前已經(jīng)開啟了，目前網(wǎng)站加載慢只有嘗試優(yōu)化下首頁文件了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站源文件位置在服務器放好后，從IIS新曾網(wǎng)站，出現(xiàn)500的錯誤，按照網(wǎng)上的教程，新增了的用戶權(quán)限，還是不能使用，現(xiàn)在想使用金牌服務，幫忙看想下
答：您好，請?zhí)峁┮粋€您對應無法訪問的網(wǎng)站域名，還有您相關(guān)的服務器遠程賬號密碼，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：客戶網(wǎng)站打不開，之前提交工單檢測是域名解析問題，域名按照解析與原來的郵箱解析會沖突，是否有其他解決辦法
答：您好，1、測試打開站點測試文件 http://www.clubjoin.cn/p.php 正常的，服務器是正常的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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