問：手機(jī)訪問www.zbsba.com 可以訪問到網(wǎng)站，但是訪問zbsba.com提示無法找到服務(wù)器ip,手機(jī)訪問找不到ip
答：您好：
zbsba.com未解析或解析未生效，請聯(lián)系您的域名注冊商，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)解析過了呀
答：您好，應(yīng)該是還沒生效，目前我們本地測試已經(jīng)可以訪問了，您可以清除手機(jī)瀏覽器緩存再試下，或者晚些時(shí)候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.我在建站后，重新啟動(dòng)網(wǎng)站出現(xiàn)錯(cuò)誤，如下圖2.我安裝了輸入法后，怎么切換不到新安裝的輸入法，如極品五筆輸入法3.我可以安裝office，QQ,微信等這些軟件嗎
答：您好，
請使用對應(yīng)業(yè)務(wù)登錄提交工單，截圖1可能是端口占用，輸入法可以安裝，其他不推薦
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.hswzylmr.com/和http://www.hswzfkyy.com/網(wǎng)站打開慢，請查看
答：您好，排查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬及CPU等使用合理，訪問網(wǎng)站測試，響應(yīng)正常，但首頁加載大量圖片，故完全加載需要一定時(shí)間，請壓縮優(yōu)化首頁大小為2M左右后重試,內(nèi)頁比如http://www.hswzylmr.com/about_contact/lxc2e.html 訪問速度正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahdidun.com此空間網(wǎng)站的后臺(tái)登錄在很短時(shí)間內(nèi)自動(dòng)退出，請幫助解決，謝謝！
答：您好，我們調(diào)整了一下空間進(jìn)程池，并且重啟，請您再試試登錄下，如果還是短時(shí)間內(nèi)退出，需要檢查下程序配置的超時(shí)時(shí)間，服務(wù)器默認(rèn)是20分鐘，謝謝。
問：你好，我在貴站購買的域名tianmao.app，自定義域名DNS失敗，具體問題描述如下，請回復(fù)解決辦法，謝謝！
我之前在貴站購買2個(gè)域名tianmao.app和tengxun.app，希望同時(shí)在網(wǎng)站出售。GoDaddy只提供一個(gè)DNS，在貴站同時(shí)修改到2個(gè)域名DNS，tengxun.app目前已修改成功，但tianmao.app自定義域名時(shí)失敗，彈出提示“請輸入正確的ns主機(jī)域名！0”。
答：您好，請問該域名您是解析設(shè)置嗎，還是修改dns呢。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好！Godaddy這邊的要求是需要將TXT記錄添加到當(dāng)前注冊商的DNS。如果按這個(gè)需求，應(yīng)該怎么設(shè)置？盼復(fù)，謝謝！（具體請看圖片）
答：您好，這是要做解析，請到域名解析界面，添加一條解析，主機(jī)名填寫@ 解析類型txt 對應(yīng)值就是您截圖中的字符,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！之前我已在域名解析成功修改，但問題依然存在。如何解決？謝謝！
答：您好，tianmao.app 對應(yīng)txt解析設(shè)置已添加并測試已生效，如果是其他平臺(tái)交易設(shè)置交易還有問題，可以聯(lián)系對應(yīng)平臺(tái)協(xié)助您查看下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/
