問：您好，
,找回備案賬號和密碼
答：您好，1，通過單位名稱以及對應(yīng)備案號、域名核實原備案并未在我司接入，
2，如需備案新域名，可點擊備案信息-添加網(wǎng)站
3，如已備案域名需使用我司國內(nèi)主機，可點擊備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前添加網(wǎng)站申請刪除后點擊備案轉(zhuǎn)入根據(jù)流程提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP:127.0.0.1 不能遠(yuǎn)程登錄，請盡快處理，看看是什么情況？
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼檢查下，或者您可以在服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)管理頁面重啟服務(wù)器試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：2gsmbpax
答：您好，服務(wù)器內(nèi)操作響應(yīng)慢，遠(yuǎn)程端口測試有掉包，為您重啟了服務(wù)器，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器沒有大或多的軟件運行，網(wǎng)站訪問量也很少小，怎么響應(yīng)慢呢
答：您好，我們檢查時服務(wù)器內(nèi)ie瀏覽器和進程占cpu，結(jié)束ie瀏覽器后，要等待較長時間才會恢復(fù)正常，可能系統(tǒng)運行時間長出現(xiàn)異常，我們重啟服務(wù)器后恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請再次重啟一服務(wù)器，謝謝！
答：您好，目前我們測試遠(yuǎn)程端口通的，通過控制臺查看桌面不顯示，已幫您重啟進程，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺文件是可寫可讀的，但是通過FTP上傳文件上傳不了。麻煩盡快看一下是什么情況
答：您好，
您現(xiàn)在測試下，幫您重置了站點文件權(quán)限和磁盤配額。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是不可以，上傳比較慢
答：您好，
ftp賬號密碼不變，參考截圖設(shè)置即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，guandao.online 域名在提交實名認(rèn)證中，目前查看狀態(tài)已正常，可以正常解析使用了，新添加了解析，請等待15-30分鐘左右后再測試下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，蜀ICP備號原備案手機號已多年未使用，且原備案負(fù)責(zé)人員已離職多年，目前因為公司要求需更換新的備案手機號，請問如何能夠快速操作？謝謝！
答：您好，1.您需登錄公司原備案賬戶下，修改備案登記手機號碼等信息，并根據(jù)提示拍攝上傳備案資料提交審核，待上報管局審核通過，即修改完成；
2.若忘記登錄用戶名和登錄密碼，可參考流程://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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