問(wèn)：域名狀態(tài)異常，whois不準(zhǔn)確，解析也不生效,域名狀態(tài)異常，whois不準(zhǔn)確，解析也不生效

問(wèn)：注冊(cè)局設(shè)置暫停解析(server Hold) 

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：過(guò)期域名可否轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)便宜接口續(xù)費(fèi)

答：您好，greenchina.website 域名已是過(guò)期狀態(tài)，可以嘗試為您提交轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)接口續(xù)費(fèi)，請(qǐng)?jiān)谫~號(hào)下充值后回復(fù)工單“同意”嘗試提交轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)接口續(xù)費(fèi)，若轉(zhuǎn)移失敗，請(qǐng)直接續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我這個(gè)網(wǎng)站上次之后無(wú)法訪問(wèn)，方便幫忙檢查下

答：您好，
我們嘗試核實(shí)檢查了一下，空間環(huán)境和數(shù)據(jù)庫(kù)都并無(wú)問(wèn)題。
應(yīng)該是您程序上存在錯(cuò)誤的原因?qū)е?，嘗試幫您分析檢查了下程序但是還是未能解決這個(gè)問(wèn)題。
由于我們對(duì)您的程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不熟悉無(wú)法幫您繼續(xù)檢查，您最好聯(lián)系下您的技術(shù)人員為您排查一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：一直收不到郵件。

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您指的是在服務(wù)器內(nèi)搭建了郵局服務(wù)，無(wú)法收信嗎，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】，申請(qǐng)開通25端口再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站目錄設(shè)置了可讀可寫，但是FTP無(wú)法上傳文件，麻煩處理下，謝謝

答：您好，刷新了空間配額，測(cè)試可以了，您再上傳試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，額外上傳承諾書找不到上傳的地方

答：您好，由于上傳接口數(shù)有限，請(qǐng)將新的承諾書和之前的承諾書拼成一張圖，再重新替換上傳提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：lcl.xyz什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)出，還有多少天。

答：您好，lcl.xyz  轉(zhuǎn)出限制將在日自動(dòng)取消，誠(chéng)摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問(wèn)題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/

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