問：域名狀態(tài)異常，whois不準(zhǔn)確，解析也不生效,域名狀態(tài)異常，whois不準(zhǔn)確，解析也不生效
問：注冊局設(shè)置暫停解析(server Hold)
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過期域名可否轉(zhuǎn)移國內(nèi)便宜接口續(xù)費(fèi)
答：您好，greenchina.website 域名已是過期狀態(tài)，可以嘗試為您提交轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費(fèi)，請?jiān)谫~號下充值后回復(fù)工單“同意”嘗試提交轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費(fèi)，若轉(zhuǎn)移失敗，請直接續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個(gè)網(wǎng)站上次之后無法訪問，方便幫忙檢查下
答：您好，
我們嘗試核實(shí)檢查了一下，空間環(huán)境和數(shù)據(jù)庫都并無問題。
應(yīng)該是您程序上存在錯(cuò)誤的原因?qū)е?，嘗試幫您分析檢查了下程序但是還是未能解決這個(gè)問題。
由于我們對您的程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不熟悉無法幫您繼續(xù)檢查，您最好聯(lián)系下您的技術(shù)人員為您排查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：一直收不到郵件。
答：您好，請問您指的是在服務(wù)器內(nèi)搭建了郵局服務(wù)，無法收信嗎，請另提交工單【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【申請開通服務(wù)器25端口(對外發(fā)郵件權(quán)限)】，申請開通25端口再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站目錄設(shè)置了可讀可寫，但是FTP無法上傳文件，麻煩處理下，謝謝
答：您好，刷新了空間配額，測試可以了，您再上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，額外上傳承諾書找不到上傳的地方
答：您好，由于上傳接口數(shù)有限，請將新的承諾書和之前的承諾書拼成一張圖，再重新替換上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：lcl.xyz什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)出，還有多少天。
答：您好，lcl.xyz 轉(zhuǎn)出限制將在日自動(dòng)取消，誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/
