問：我這邊域名備案還未通過，先試用ideastep504.gotoip1.com這個但是我發(fā)現(xiàn)我在用下載主題的時候，他會一直顯示PHP版本太低，無法安裝。要么一會就出現(xiàn)個500error。這種怎么辦，怎么處理？,關于PHP版本問題
答：您好，用戶可通過虛擬主機管理–管理–php模式–選擇php7.3版本試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公共.cc 公眾.cc收到通知要實名認證但無法過戶，怎么解決
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我暫時還不會續(xù)費，請你們幫我先在合作商處完成實名認證！我賬號下有模板資料，請直接調(diào)用。不要因為實名認證影響我的使用！
答：您好，
若確認，可工單回復后，由工作人員嘗試協(xié)助修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的，我司自用，都是一個公司的資料
答：您好，按照政策要求，域名持有人郵箱地址必須真實準確，必須完成郵箱真實性驗證的模板才能正常使用 @qq.com，驗證郵件已發(fā)送，完成后回復工單，為您更新實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶是“青島 書畫藝術促進會”。單位性質(zhì)屬于“社會團體”，備案時是否需要什么其他的文件。
答：您好，無需其他特殊文件資料的，主辦單位有效證件使用：社會團體法人登記證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，粵ICP備號 需要注銷這個備案號，怎么操作
答：您好，查看您的備案信息還未成功接入我司，無法通過我司系統(tǒng)申請注銷備案，您可聯(lián)系原備案接入商，通過接入商系統(tǒng)在線提交注銷備案申請至管局審核；
若無法聯(lián)系到原接入商申請在線注銷備案，您可下載廣東 后，域名會成為未備案狀態(tài)，會暫時無法打開訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫被黑客拷走了 怎么恢復啊
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，請您詳細說明下現(xiàn)在具體遇到什么問題以及提供相關的信息。
以便我們?yōu)槟藢嵦幚?，或者提供解決方案。
另外我們查看您會員名下有一個空間，該空間贈送的數(shù)據(jù)庫中是存在數(shù)據(jù)的。
還請核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們的數(shù)據(jù)全部丟失了 "1" "To your lost and leaking it: http://hn4wg4o6s5nc7763.onion and your token b5266a50bab8bf22 and pay the amount of to get it back. that we have: wx_exam, wx_data. Your are and up on our server=demo, we will sell your to the bidder or use them otherwise. To this site you have use the tor https://www.torproject.org/projects/torbrowser.html" "http://hn4wg4o6s5nc7763.onion" "b5266a50bab8bf22"
答：您好，
我們嘗試電話聯(lián)系，但是電話中并不知情。
還請您詳細說明下具體問題，如果是服務器數(shù)據(jù)被刪除請?zhí)峁┓掌鞯腎P地址和遠程賬號密碼。
否則我們也無法幫您核實檢查，就無法為您提供解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 127.0.0.1: afq4t7vr
答：您好，
問：確認
答：您好，
4.請?zhí)貏e注意，3306端口最好不要在防火墻上放行；同時一定要確保服務器數(shù)據(jù)庫的密碼的復雜性。
下次再出現(xiàn)這種情況的話，我們幫您處理是會涉及到費用的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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