問:客戶反應(yīng)歐洲客戶打不開網(wǎng)站,客戶反應(yīng)歐洲客戶打不開網(wǎng)站
答:您好,您使用的是港臺主機(jī),國外或其他國家訪問 可能會(huì)受到國家網(wǎng)絡(luò)出口影響,打開慢或打不開 ,建議晚點(diǎn)再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名過期被搶注了,原有備案我這邊登錄進(jìn)系統(tǒng)想注銷,結(jié)果沒有信息了呢?
答:您好,1,查看是因:系統(tǒng)檢測出域名已經(jīng)過期與備案人信息不符,且逾期未更新備案信息,系統(tǒng)已按備案信息不實(shí)取消備案接入,備案已未在我司接入;
2,取消接入僅是刪除備案接入商信息并非注銷備案,如需注銷,注銷流程:請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:在編輯文章的時(shí)候,文章還沒有編輯好,就自動(dòng)退出去了,麻煩給調(diào)整一下時(shí)間,謝謝了
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了,請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.jsxlzmkj.com網(wǎng)站打不開麻煩看一下
答:您好,
訪問提示原因是網(wǎng)站目前訪問請求較大占用大量系統(tǒng)資源觸發(fā)了系統(tǒng)自動(dòng)防護(hù),訪問請求下降后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺登錄不了,網(wǎng)站內(nèi)頁點(diǎn)不進(jìn)去,麻煩再看一下
答:您好,
內(nèi)頁無法訪問原因是偽靜態(tài)規(guī)則存在問題,重新為您添加了一個(gè)的默認(rèn)規(guī)則后已經(jīng)正常,另外后臺測試也可以訪問,如果無法登錄,可提供一個(gè)帳號密碼這邊測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,請把這個(gè)備案退回,要改手機(jī)號碼。
答:您好,
問:幫我把這個(gè)站關(guān)閉只讀模式,已清除
答:您好,已經(jīng)處理,請核實(shí)!
問:需要下載一個(gè)網(wǎng)站代碼,壓縮時(shí)提示空間不足,請協(xié)助我們打包。ftp賬號:shixiaomo
答:您好,非常抱歉,您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過50%,打包壓縮會(huì)占用剩余的空間,超出以后會(huì)導(dǎo)致打包失敗,則打包后的文件會(huì)超過空間容量,因此打包會(huì)失敗,另外如果打包文件太多、太大會(huì)造成服務(wù)器磁盤IO負(fù)載過大,影響服務(wù)器穩(wěn)定性。
解決方案:
1.如果只是為了備份網(wǎng)站,可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件,保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時(shí)清理釋放占用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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