問：ddos防護(hù)服務(wù)被攻擊 無法訪問了。請問如何恢復(fù)？,DDOS防護(hù)服務(wù)被攻擊
答：您好，幫您切換了一個高防節(jié)點(diǎn)，請過會再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的。如果被攻擊掛了。我們自己沒有可以自助操作切換或者解除黑洞的功能嗎？
問：www.0668gz.com還不能打開，寶塔IP網(wǎng)址也打不開？
答：您好，檢查無法訪問是服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫的原因，如果需要我司協(xié)助，請?zhí)峤幌抡_的工單，工單類型選擇: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想把域名mxc668.com 轉(zhuǎn)走，但是現(xiàn)在提示狀態(tài)HOLD，能轉(zhuǎn)走嗎？
答：您好，
該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析及禁止轉(zhuǎn)移。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析或轉(zhuǎn)移。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
新開通的虛擬主機(jī)，hongdounet.gotoip55.com域名訪問不了,顯示：無法訪問此網(wǎng)站，連接已重置。錯誤：ERR_CONNECTION_REｓet，請協(xié)助處理。
相關(guān)網(wǎng)址:http://hongdounet.gotoip55.com/
答：您好，港臺主機(jī)禁止二級域名訪問，請使用自己綁定的域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：一個老網(wǎng)站，cdgysjyjy.com,部分臺式機(jī)和我的新手機(jī)不顯示滾動大圖
問：首頁中央的大圖
問：三幅輪播的那個
答：您好，目前我司使用主流的和搜狗等瀏覽器測試可以正常顯示，您反饋的情況應(yīng)該是個別瀏覽器兼容性的原因，目前成品網(wǎng)站已經(jīng)不在提供功能維護(hù)，建議可以考慮購買新的云建站產(chǎn)品://m.ps-sw.cn/web/sites/ ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，由于我們公司業(yè)務(wù)調(diào)整，公司官網(wǎng)已變更，通過其他方式備案了。nx-rj.com這個舊域名已過期，需要刪除相應(yīng)的備案信息，如何操作？
答：您好，若域名nx-rj.com不再使用了，您可在備案信息頁面，點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站操作；提交注銷網(wǎng)站申請后，工信部會自動發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需在24小時內(nèi)完成短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般1-2天可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/
