問：ksweijing.com昨天做的網(wǎng)易郵箱解析，到今天還不能收郵件，是什么原因呢？
,ksweijing.com解析一直沒生效，是什么原因呢？
答：您好，您設(shè)置的主機名都是錯誤的原因,正確不用再輸入您域名的,現(xiàn)在給您進行了修改修正,請耐心等待解析生效,謝謝
問：
答：您好，檢查現(xiàn)在解析沒有問題，已經(jīng)幫您刷新了，請過會再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法查詢域名結(jié)果，后續(xù)調(diào)試無法開展。
答：您好，請您先登錄代理平臺后臺系統(tǒng)設(shè)置中檢查下api接口信息是否與您會員賬號中一致，并檢查調(diào)整域名查詢接口再試，
如需我司為您排查，請?zhí)峁┐砥脚_訪問地址，管理賬號密碼及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶時，提示已經(jīng)開啟禁止更新鎖，需要到【安全設(shè)置】中修改。西部數(shù)碼現(xiàn)在的新系統(tǒng)中沒找到域名【安全設(shè)置】。
請指點下。謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我查下這域名備案情況
答：您好，1，查看賬戶下操作的是取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，故目前域名在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有記錄的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業(yè)執(zhí)照內(nèi)容變更后，域名實名認證是否需要修改，如需要該如何改
答：您好，請問具體是營業(yè)執(zhí)照內(nèi)的什么信息發(fā)生了變更呢？非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我們的企業(yè)搬遷到另外一個地方，營業(yè)執(zhí)照上的地址對應(yīng)做了遷移，目前新執(zhí)照已經(jīng)領(lǐng)到了
答：您好，若單位名稱沒有變更，域名可以不用重新實名認證，如果您需要重新認證，也可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊者信息，提交最新營業(yè)執(zhí)照），實名成功后，將域名模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要重新上傳資料中的視頻經(jīng)營許可證 但是掃碼后顯示核驗中，請問我該怎么操作
答：您好，請先點擊：刪除原上傳的圖片后，再通過電腦端上傳至附加材料處，不為掃碼核驗二維碼上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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