問：由于其他原因，我客戶在我司購買的服務器（ip：127.0.0.1）想更換ip地址，請問能否更改！,服務器更換ip地址問題
答：您好，需要更換其他段的ip還是任意的ip地址，更換需要收取費用200元，如需更換請充值費用到賬號余額這邊協(xié)助更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機crm管理系統(tǒng)，有新訂單，是否能設置語音提醒
答：????您好，暫不支持手機端提醒，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：您好，目前的要求：只需要變更網站備案的公司(新公司名字)，不變更網站及域名
答：您好，備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，只能先申請注銷原備案后，重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 ://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
問：您好，這個備案沒人受理嗎？已經三天過去了
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協(xié)助核實初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請審核下備案 提交了一直沒審核
答：您好，您的備案申請已經上報管局審核，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下我應該上傳到哪里，因為幾處都是只能上傳單個文件的？
“抱歉，您的備案初審未通過，詳情及解決辦法請登錄備案平臺網站查看?！?.目前居住證上無到期時間，需附上權威網站查詢的到期時間截圖，請上傳至附件材料處；”
答：您好，已添加上傳接口，請刷新后在附件材料板塊補充上傳：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱不是說可以發(fā)10G附件，現(xiàn)在發(fā)119M附件發(fā)不出
答：您好，
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2465 這里是幫助文檔，您可以參考一下。
文檔里面有詳細說明，各個環(huán)境下的附件大小限制都可以查看到。
另外比較大的文件，您可以先上傳到網盤然后再發(fā)送即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：://m.ps-sw.cn/
