問：你好，我想問一下，更換主機IP需要多長時間？20號12點后停用后，什么時候恢復(fù)使用？,更換主機IP問題
答：您好，1.提交工單后，工單處理狀態(tài) 大概5-10分鐘之內(nèi)可以更換 完成。
2.原IP,機房回收，停止后無法再恢復(fù)使用。請?zhí)峤环?wù)器密碼，為您更換 ，可以選擇在晚上9點左右提交工單為您更換 ，對業(yè)務(wù)影響相對較小，請盡快提交密碼更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊我們已經(jīng)備份好了，你們操作那邊更換ip吧
答：您好，您的ip已由127.0.0.1更換為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我們都解析到二級域名，現(xiàn)在二級域名是多少？能訪問嗎？？？
答：您好，二級域名還是以前的：s.gotocdn.com 直接解析到二級域名上訪問，二級域名本身是禁止訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
查看 1:53:20 有系統(tǒng)盤備份 ，建議先恢復(fù)一下系統(tǒng)備份測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好：
查看后臺并沒有任何宿主調(diào)整記錄 ，您反饋的截圖是系統(tǒng)界面無法顯示，應(yīng)該是系統(tǒng)文件損壞，具體損壞的原因我司并不清楚可能是軟件不兼容可能是中了病毒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣恢復(fù)系統(tǒng)備份
答：您好;
在上圖所示位置恢復(fù)即可，請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復(fù)后依然無法使用可以遠(yuǎn)程登錄，但是系統(tǒng)無法使用只有一個DOS命令窗口
答：您好， 抱歉，我司嘗試了也無法進(jìn)入系統(tǒng)，目前可以考慮保留數(shù)據(jù)重裝主機操作系統(tǒng)，重裝后系統(tǒng)將格式化C盤數(shù)據(jù)，保留D盤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站又打不開了
答：您好，目前后臺監(jiān)控查看CPU有點高，請?zhí)峁┑顷懛?wù)器的密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們購買的兩臺服務(wù)器，網(wǎng)速全部是超時 127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1
這兩個我司測試都ping不通的但是測試網(wǎng)站可以打開的，服務(wù)器本身沒有問題的設(shè)置禁ping在安全性上有一定的好處。
您是否設(shè)置過禁ping或使用其他安全軟件做過相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
白名單已經(jīng)從云服務(wù)器127.0.0.1刪除了，但還是添加不起，麻煩查看下原因
答：您好，已刪除虛擬主機綁定，請重新添加，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
