問(wèn)：你好，客戶目前在別處用的企業(yè)郵箱，有8個(gè)用戶，我想給換到西部數(shù)碼來(lái)，但是原來(lái)的用戶和每個(gè)用戶的郵件和附件都得轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，請(qǐng)問(wèn)我該怎么操作比較安全，有沒(méi)有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。,企業(yè)郵箱搬家問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)您參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 通過(guò)其他公司遷移郵局方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，其他服務(wù)商郵箱搬到西數(shù)的問(wèn)題。新郵局第三步創(chuàng)建完用戶就把郵箱的mx以及imap【imap.deepermfg.com】都改為西部數(shù)碼的嗎？這樣的話搬家不是從imap.deepermfg.com收取其他服務(wù)商的郵件的么？解析了不就變成西數(shù)的了
說(shuō)到底是先搬家還是先解析
答：您好，1、您可以先搬家在解析和先解析再搬家都可以的，只需要您在對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站搬家中，對(duì)應(yīng)的imap地址，填寫為對(duì)應(yīng)您之前舊郵箱的imap即可（如我司就是imap.yunyou,top），并不是填寫imap.deepermfg.com，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是對(duì)方的郵箱信息，也就是我設(shè)置搬家的時(shí)候填寫的應(yīng)該是這上面的，不能寫imap.deepermfg.com，不然這個(gè)解析指向到西數(shù)搬家就不對(duì)了，是這意思吧
答：您好，1、查看到您反饋的截圖，請(qǐng)?jiān)诎峒业臅r(shí)候參考截圖進(jìn)行填寫即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：企業(yè)郵箱的收件箱無(wú)法收郵件
答：您好，
1.當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)企業(yè)郵箱的域名foryouelec.com，其mx郵箱解析正常，對(duì)應(yīng)郵箱收發(fā)等應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。
2.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)所說(shuō)的無(wú)法收件，是對(duì)應(yīng)郵箱域名下所有郵箱用戶都有出現(xiàn)相同的情況，還是只有一個(gè)郵箱用戶，如果是一個(gè)您不妨提供一下對(duì)應(yīng)郵箱用戶的賬號(hào)密碼，還有對(duì)應(yīng)郵箱管理用戶的賬號(hào)密碼。
3.也請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)無(wú)法收件的郵箱，其發(fā)件方是否有收到對(duì)應(yīng)的退信或者報(bào)錯(cuò)，如果有不妨提供一下，以便我司為您核實(shí)檢查
問(wèn)：賬戶無(wú)法收發(fā)郵件，發(fā)郵件對(duì)方未收到，對(duì)方發(fā)郵件也沒(méi)有收到，對(duì)方也未顯示發(fā)送失敗或退信。其他公司賬戶都沒(méi)使用。
答：您好，請(qǐng)您提供下賬戶的郵箱密碼呢。并提供下對(duì)方的郵箱賬戶，以便我們?yōu)槟M(jìn)一步排查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：測(cè)試郵件對(duì)方已收到，但本賬戶收件箱和發(fā)件箱都無(wú)顯示內(nèi)容。是否可以電話指導(dǎo)
答：您好，查看收件箱有 (星期二) 17:26:44和今天從 發(fā)過(guò)來(lái)的郵件,對(duì)方是可以發(fā)過(guò)來(lái)的.
問(wèn)：收件箱和發(fā)件箱無(wú)任何記錄，請(qǐng)電話聯(lián)系指導(dǎo)。
答：您好，已發(fā)郵件里面有昨天發(fā)到 的郵件，具體可以登錄 mail.yunyou.top 查看。
問(wèn)：現(xiàn)在都是用這個(gè)地址了嗎
答：您好，是的，也可以 訪問(wèn) mail.foryouelec.com 登錄。
問(wèn)：謝謝
答：您好，不用客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
