問：,代理平臺打不開
答：您好，1、請?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：lvfeng8858
答：您好，1、查看到原因是沒有安裝數(shù)據(jù)庫引擎，現(xiàn)在已經(jīng)為您安裝，可以正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么修改。。。。。。
答：您好，登錄管理中心》賬戶管理》修改資料。
問：您好，備案公司沒有座機(jī)提供聯(lián)系人電話
姓名：范楠
職務(wù)：客戶經(jīng)理
電話：
答：您好，已為您備注，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法安裝網(wǎng)站。
答：您好，
1. 查詢到當(dāng)前賬號存在兩個主機(jī), 且都已上傳相關(guān)程序, 請反饋當(dāng)前需要處理的是哪個主機(jī), 可在工單中回復(fù)對應(yīng)主機(jī)FTP用戶名, 以便于協(xié)助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：s
答：您好，測試可以正常安裝，由于您是試用主機(jī)，需要輸入賬號密碼方可安裝，用戶名是site，密碼:********** ，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
問：遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫，總是出現(xiàn)這個問題，導(dǎo)致我們系統(tǒng)基本用不起了。我都反應(yīng)了好多次了，這不可能不是服務(wù)器的問題哦
答：您好
問：已經(jīng)備份好數(shù)據(jù)庫，麻煩換各數(shù)據(jù)庫服務(wù)器試試。謝謝
答：您好，已經(jīng)為您更換 服務(wù)器，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問不了啊，tomcat也啟動了
問：點擊 內(nèi)存使用情況，發(fā)現(xiàn) not running
答：您好，當(dāng)前將jdk切換到1.7，tomcat的版本切換到7之后，當(dāng)前訪問是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網(wǎng)站打不開了
答：您好，已經(jīng)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 為什么這個數(shù)據(jù)庫經(jīng)常性連接不上很不穩(wěn)定
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便。原因是異常導(dǎo)致，我已經(jīng)記錄該問題并反饋運維處理和觀察了。相信今天以后會得到解決。給您帶來了不便敬請諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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