問(wèn): 服務(wù)器負(fù)載高,里面任務(wù)管理器調(diào)取不出來(lái),懷疑服務(wù)器被人入侵過(guò),系統(tǒng)里面多了一個(gè)我不認(rèn)識(shí)的管理員賬戶,不是我新建的,如果不是服務(wù)器自帶的,請(qǐng)幫我去掉,幫我檢測(cè)一下系統(tǒng)有沒(méi)有被人掛木馬或者什么,最近一段時(shí)間忽然CPU占比高,以前沒(méi)有這么多, 服務(wù)器負(fù)載高,里面任務(wù)管理器調(diào)取不出來(lái)
答:您好,核實(shí)您該問(wèn)題,當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)層多內(nèi)容已被損壞,已經(jīng)無(wú)法直接進(jìn)行修復(fù),并查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序應(yīng)該都是通過(guò)建站助手創(chuàng)建的,建議您可以到服務(wù)器后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),其系統(tǒng)會(huì)保存D盤(pán)的數(shù)據(jù),其只會(huì)格式化C盤(pán)數(shù)據(jù),并重裝完成后,建議您第一時(shí)間參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 去做一下系統(tǒng)加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)管理員不是系統(tǒng)自帶的吧 我可以刪除嗎
答:您好,可以將其刪除,但是您當(dāng)前系統(tǒng)層面有問(wèn)題,所以刪除該用戶意義不大,建議您可以將系統(tǒng)重裝后再操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):系統(tǒng)重裝后我不會(huì)恢復(fù)IIS和數(shù)據(jù)庫(kù)啊
問(wèn):是不是先備份下來(lái) 再重裝
答:您好,
對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)并可以手動(dòng)備份到本地一下,而對(duì)應(yīng)其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),如都是使用建站助手創(chuàng)建的,您保留數(shù)據(jù)重裝后可以參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 去操作恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在系統(tǒng)里面一直彈出窗口,有辦法不讓他彈嗎
答:您好,為您刪除了對(duì)應(yīng)C盤(pán)用戶角色目錄下報(bào)錯(cuò)的異常數(shù)據(jù)庫(kù)文件,現(xiàn)在服務(wù)器運(yùn)行正常,而您當(dāng)前是被黑過(guò)的服務(wù)器,建議可以直接將服務(wù)器上重要數(shù)據(jù)備份后,直接重裝系統(tǒng),并重裝完成后參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2281 去做一下系統(tǒng)加固,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):廣東地 技術(shù)QQ是多少?加下QQ遠(yuǎn)程看看
答:您好,
之前回復(fù)工單的同事未上班,您可以讓無(wú)法訪問(wèn)的用戶加下qq:然后由我司遠(yuǎn)程協(xié)助查看下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是這問(wèn)題。仍然打不開(kāi)網(wǎng)站啊
答:您好,
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):://zzxcll.com/ 加SSL證書(shū)的域名不能正常跳轉(zhuǎn)其他的:://www.zzxcll.com/ 和www.zzxcll.com zzxcll.com/ 都可以正常跳轉(zhuǎn)。
答:您好,核實(shí)您該問(wèn)題,請(qǐng)將對(duì)應(yīng)頂級(jí)域名操作IP解析,解析到127.0.0.1,對(duì)應(yīng)我司ssl證書(shū)都是部署在ssl節(jié)點(diǎn)上的,所以直接解析到服務(wù)器ip是無(wú)法訪問(wèn)到ssl的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):A記錄 解析到:127.0.0.1 對(duì)吧
答:您好,
是的,查詢主機(jī)名為@的域名的A記錄解析已經(jīng)修改指向了ip地址127.0.0.1,您可以等待10-20分鐘后測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!