問(wèn)：您好，備案顯示審核通過(guò)，可是在域名界面上看到的卻是已備案未接入。,備案審核通過(guò)，
答：您好，查看您的域名kirinexpo.com在 管局就已經(jīng)審核通過(guò)了且備案狀態(tài)正常，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w頁(yè)面截圖進(jìn)一步為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：新建了一個(gè) app的虛擬目錄 可以綁定一個(gè)二級(jí)域名嗎？
答：您好，
該主機(jī)型號(hào)并不支持創(chuàng)建子站點(diǎn),如要在子目錄綁定站點(diǎn)需升級(jí)到支持創(chuàng)建子站點(diǎn)的型號(hào),具體可聯(lián)系客服QQ 咨詢和辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊在服務(wù)器上用服務(wù)器安全狗殺完毒之后，我的網(wǎng)站就訪問(wèn)不了了,報(bào)503這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)您提供的報(bào)錯(cuò)截圖，其503一般是iis站點(diǎn)程序池卡死或者停止導(dǎo)致的，您可以到iis服務(wù)中找到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)程序池啟動(dòng)一下程序池后再看看，也有可能是對(duì)應(yīng)iis處理程序映射中有安全狗的設(shè)置導(dǎo)致，您可以將iis中安全狗的設(shè)置先取消掉后，參考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重啟一下看看
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，以便我司為您核實(shí)處理，或者您同意我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)，并提供您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司直接為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是存在問(wèn)題，
問(wèn)：重啟IIS服務(wù)還是不行，重啟后直接不能訪問(wèn)了
答：您好，
1.您當(dāng)前頁(yè)面報(bào)錯(cuò)提示，請(qǐng)檢查一下您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序文件上傳的站點(diǎn)目錄是否正確，現(xiàn)在頁(yè)面報(bào)錯(cuò)應(yīng)該和您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)環(huán)境配置有關(guān)，也就是說(shuō)可能是對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序上傳的服務(wù)器站點(diǎn)目錄有錯(cuò)誤。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，以便我司為您核實(shí)處理，或者您同意我司扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)，并提供您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司直接為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)一下，怎樣修改服務(wù)器站點(diǎn)目錄。我這邊應(yīng)該怎樣去解決
答：您好，對(duì)應(yīng)站點(diǎn)如是使用建站助手創(chuàng)建的，那么對(duì)應(yīng)建站助手的站點(diǎn)目錄可以在建站助手站點(diǎn)設(shè)置中去查看到，并需要和您說(shuō)明，對(duì)應(yīng)看到的目錄后面要多一個(gè)www目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
