問：連接是這個ynfh.gotoftp1.com,有一個虛擬空間忘記續(xù)費了，現(xiàn)在還能找回不
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：80元，一共960元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，20號接到郵件如圖，已經(jīng)把域名解析回西部數(shù)碼的服務(wù)器了。麻煩你們檢查下，現(xiàn)在符合要求不。另外請教，之前想把這個域名轉(zhuǎn)出到騰訊云了，后來擔心時間來不及，取消轉(zhuǎn)出了，為啥 這個hzxxw.top在西部數(shù)碼這么還是轉(zhuǎn)出狀態(tài)呢，怎么能恢復(fù)正常狀態(tài)呢？
答：您好，
1.現(xiàn)檢查通過：，請保持設(shè)置（www主域名或頂級域名解析并綁定在我司內(nèi)地機房主機上）；2020.11.27之后系統(tǒng)會再次檢查，若屆時域名指向是正確的，即不會取消備案接入；
2.若需取消轉(zhuǎn)出，請在域名管理賬戶下管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出，列表中去點擊撤銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：營業(yè)執(zhí)照信息變更，需要更新
答：您好，狀態(tài)已調(diào)整，請刷新或重新登錄后可修改主體信息；點擊：備案信息-修改主體 進入修改，修改后提交變更申請；
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問：
答：您好，
通過IPv6是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)生效。
您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，法人變更是要更改信息重新備案嗎
答：您好，是的，需要及時修改更新法人信息，補充拍攝上傳最新的備案資料提交審核；審核過程中，已備案域名是可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案為法人備案。請取消授權(quán)書一項
答：您好，已取消授權(quán)書上傳接口，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)去管局注銷主體備案了。但是法人要出差。我們今天下午可以先錄入備案資料嗎
答：您好，若主體原有備案，且正在申請注銷主體，則需要等待注銷完成后，才能按照首次備案操作，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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