問：香港用戶實(shí)名驗(yàn)證不了，怎么解決？
,香港用戶實(shí)名驗(yàn)證不了
答：您好，您可使用其他身份證明，如護(hù)照等進(jìn)行實(shí)名，您可將護(hù)照有您姓名的一頁和手持護(hù)照拍照在工單中，我司工作人員為您上傳審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在內(nèi)地都是用回鄉(xiāng)證，我可以發(fā)回鄉(xiāng)證嗎，因?yàn)槭殖肿C件照我不想泄露出去，可以微信視頻驗(yàn)證？
問：畢竟這些資料可以用來貸款的，這樣對(duì)我不公平
問：畢竟這些資料可以用來貸款的，這樣對(duì)我不公平
答：您好，可以的，您可提供回鄉(xiāng)證和手持回鄉(xiāng)證，以便我司工作人員為您辦理。
請(qǐng)您放心，用戶的實(shí)名信息我司是嚴(yán)格保密且有安全的保護(hù)機(jī)制的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我可以發(fā)回鄉(xiāng)證正反面給去給你？然后你也可以加我微信核實(shí)
答：您好，您可直接將正反面和手持回鄉(xiāng)證提交在工單中，我司工作人員收到后為您上傳進(jìn)行審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我不想手持證件，這個(gè)在香港可以拿來線上貸款
問：如果不行，你可以將我申請(qǐng)服務(wù)器主機(jī)的費(fèi)用退回來？我本身是其他套餐的，上傳回鄉(xiāng)沒問題，后來才轉(zhuǎn)會(huì)國(guó)外服務(wù)器就這樣了
問：所以我想退款，退到原來國(guó)內(nèi)的套餐
問：還有你回慢很慢，從購買虛擬主機(jī)到現(xiàn)在我的問題一直沒解決，是不是要到過年放假都解決不了呢
答：您好，那請(qǐng)您先上傳回鄉(xiāng)證正反面在工單中，我司工作人員為您申請(qǐng)?zhí)幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：照片發(fā)給你了，麻煩盡快幫我處理，已經(jīng)拖了挺久的了
答：您好，已為您上報(bào)并審核通過普通賬戶實(shí)名審核,如有其他需要協(xié)助的問題，您可聯(lián)系專員qq：協(xié)助您，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)不支持組件，請(qǐng)?zhí)砑踊蚋鼡Q到支持的主機(jī)
答：您好，抱歉,虛擬主機(jī)不支持此組件,當(dāng)前建議可通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為云服務(wù)器可在服務(wù)器上安裝此組件使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你看看之前我們提過的問題，是更換了的
答：您好，非常抱歉，我司現(xiàn)在虛擬主機(jī)已不支持組件，建議您嘗試下看看能否用其他方法代替，或考慮使用云服務(wù)器，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那你們承諾是可以恢復(fù)后面的數(shù)據(jù)，而且客戶數(shù)據(jù)是有的，為什么還是2017年的數(shù)據(jù)，這個(gè)無法恢復(fù)的話我們不接受，那你給我們退款吧
問：不可能沒有做到我們要求的，那你收這個(gè)錢也無法收的到啊，事情都沒有辦成，這個(gè)我們無法接受的
答：您好，
我們?yōu)槟謴?fù)的是主機(jī)到期前的虛擬主機(jī)上存在的文件，而且根據(jù)您里面news 和 表可以看到，最后寫入數(shù)據(jù)庫的時(shí)間已經(jīng)到了2019年10月份，并不是您說的2017年的數(shù)據(jù)。
