問(wèn)：登錄用戶名：主辦單位名稱：備案域名：kjnhb.com備案號(hào)：蘇ICP備號(hào)上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照：上傳備案負(fù)責(zé)人/法人身份證：,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘，無(wú)法在線找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！
答：您好，非常抱歉，因多次撥打原備案時(shí)登記法人手機(jī)號(hào)均掛斷，暫未核實(shí)到具體情況，無(wú)法重置密碼，請(qǐng)核實(shí)188****5588、188****是否為法人本人手機(jī)號(hào)和郵箱，可使用此手機(jī)號(hào)或郵箱，通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處申請(qǐng)?jiān)诰€找回密碼；如不是法人手機(jī)號(hào)和郵箱，請(qǐng)回復(fù)告知，并提供下貴司法人聯(lián)系電話，以便進(jìn)一步核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我在備案狀態(tài)中查詢不到相關(guān)信息，但是在備案向?qū)л斎隲’四川金融控股集團(tuán)有限公司\’公司名稱卻提示。該單位已經(jīng)備案成功(蜀ICP備號(hào)),不能再提交。能幫我查一下這個(gè)備案號(hào)現(xiàn)在是有效的嗎？為啥我看不到呢
答：您好，通過(guò)單位名稱、備案號(hào)在工信部查詢，無(wú)備案記錄，原備案號(hào)已無(wú)效；此是因檢測(cè)數(shù)據(jù)未實(shí)時(shí)更新導(dǎo)致，已更新數(shù)據(jù)，可重新填寫(xiě)填寫(xiě)提交新備案：，請(qǐng)重新填寫(xiě)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站已修復(fù)幫我開(kāi)通下
答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫(kù)管理，沒(méi)有出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù) 如圖：
答：您好，目前我們查看數(shù)據(jù)庫(kù)正常，請(qǐng)您換一款瀏覽器測(cè)試下，目前頁(yè)面可嘗試關(guān)閉所有主機(jī)信息，重新點(diǎn)擊主機(jī)管理，進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，點(diǎn)擊管理數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)查看下，謝謝。
問(wèn)：
有攔截到西部數(shù)碼的主機(jī)惡意掛馬
答：您好，
已暫停此對(duì)應(yīng)服務(wù)器, 并通知對(duì)應(yīng)用戶進(jìn)行整改核實(shí); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 問(wèn)一下這是人為操作么 還是成了肉機(jī)
答：您好，
目前暫時(shí)還未收到相關(guān)反饋, 用戶正在自行排查中; 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝了
答：您好，
您客氣了. 本次工單已結(jié)束. 如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
