問：wangong.com更換域名解析狀態(tài)：解析異常 [刷新]查看設(shè)置方法,wangong.com 解析好了 怎么打不開
答：您好，1、從您截圖反饋來看，您只解析了www的域名，目前測試是可以打開的。
2、您沒有解析不帶www的域名。 目前打不開，請您解析不帶www 的域名 到對應(yīng)值 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我給客戶購買不是網(wǎng)站是企業(yè)郵箱 企業(yè)郵箱 我解析好了 怎么還是顯示解析異常
答：您好，
查看其它解析都是正常的， 查看mail有另一條解析記錄，請確認(rèn)是否需要，如果不需要請刪除。 懷疑是此記錄影響。
另外解析后請多等待一下，各地生效不一樣，也會影響結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案提醒：域名驗(yàn)證未通過，域名為lww68.com,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊機(jī)構(gòu)注冊，但是我的域名是阿里云的注冊機(jī)構(gòu)注冊的，并非是通過沒有國家批復(fù)的域名注冊機(jī)構(gòu)注冊的。請核實(shí)
答：您好，
問：需要搭建一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)后臺的測試網(wǎng)站，本地測試環(huán)境通過進(jìn)行配置的，可以正常訪問，部署到云虛機(jī)上的話，沒有配置的入口，該如何解決？
答：您好，請通過虛擬主機(jī)管理–管理–切換網(wǎng)站目錄,可切換為您想要的運(yùn)行入口目錄后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不良信息已經(jīng)刪除
答：您好，
\\www\\aipingwang\\\\5781\\index.php
您的網(wǎng)站里面仍然有木馬文件，如圖。
問：都刪除了
答：您好，已經(jīng)申請為您開啟了，請查看一下，
建議您檢查修復(fù)程序漏洞避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，最近發(fā)現(xiàn)我們的備案信息，被其他某網(wǎng)站盜用了，并用于一網(wǎng)站的備案。請問這種情況在哪里投訴處理呢？
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名、單位名稱、備案號為您核實(shí)是否可以申請注銷對應(yīng)備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名是：5a3bn.cn，單位名稱是：四川巴小廚食品有限公司。備案號：蜀ICP備號-1 這不是我們公司去備案的，當(dāng)時(shí)不記得是不是在西數(shù)注冊某個(gè)域名的時(shí)候，上傳過我們公司信息。然后今天有百度打電話過來，讓做付款推廣，說我們剛備案了一個(gè)網(wǎng)站。一查，發(fā)才現(xiàn)，這情況。但確實(shí)不是我們備案的。
問：如果麻煩幫忙注銷處理一下，大概收費(fèi)是多少呢？我也是西數(shù)多年的老用戶了
答：您好，1，非常抱歉，通過域名和備案號查詢均未在我司有業(yè)務(wù)信息，我司無權(quán)限協(xié)助您處理；
2，如需注銷域名備案，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，非常感謝。我一直在西數(shù)備案和購買服務(wù)器的，我以為這邊可以處理！
答：您好，很抱歉，通過您提供的域名和備案號查詢均未在我司有業(yè)務(wù)信息，故我司無權(quán)限協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
