問(wèn)：您好，,你好，這個(gè)退回原因鄂ICP是哪里來(lái)的什么意思呢
答：您好，非常抱歉，查看審核人員退回時(shí)輸入備案號(hào)有誤，查詢“隴ICP備號(hào)”已為空殼主體備案號(hào)，網(wǎng)站備案號(hào)：隴ICP備號(hào)-1已經(jīng)被管局注銷，故無(wú)法繼續(xù)申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入了，您請(qǐng)參考以下兩種方式選擇操作：
問(wèn)：你好，我想解除鎖定清除有害信息，但是提示我“解鎖次數(shù)已達(dá)到上限，不能再解鎖”，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)該如何處理？謝謝。
答：您好，
問(wèn)：今日維護(hù)網(wǎng)站后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)修改了網(wǎng)頁(yè)某頁(yè)內(nèi)容，當(dāng)頁(yè)便顯示異常，以前能顯示的圖片和文字都亂碼了，幫忙診斷下原因，謝謝
答：您好，
通過(guò)瀏覽器調(diào)試模式核實(shí)，發(fā)現(xiàn)是程序在調(diào)用圖片的時(shí)候路徑設(shè)置有問(wèn)題。
結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，您最好讓您的技術(shù)人員為您核實(shí)檢查一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：貴公司能否幫忙維護(hù)網(wǎng)站??？我們暫時(shí)沒(méi)有技術(shù)人員維護(hù)的
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，如果是環(huán)境上的問(wèn)題我們都可以嘗試幫您調(diào)整一下。
但是涉及到程序上的問(wèn)題我們無(wú)法為您處理，因?yàn)槲覀儗?duì)您的網(wǎng)站程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不清楚。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：如果給費(fèi)用維護(hù)，貴公司有沒(méi)有技術(shù)人員幫忙處理下這個(gè)問(wèn)題呢？或者長(zhǎng)期維護(hù)我公司網(wǎng)站呢？
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，我們只是IDC提供商對(duì)網(wǎng)站日常維護(hù)我們并沒(méi)有提供相關(guān)技術(shù)支持。
而且網(wǎng)站日常維護(hù)我們也并不專業(yè)，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站進(jìn)入后臺(tái)http://www.wssjianfei.com/login/main.asp 提示403 ,附件ping出來(lái)的域名信息
答：您好，
您試用的虛擬主機(jī)為操作系統(tǒng), 無(wú)法運(yùn)行您上傳的asp的程序, 請(qǐng)上傳php的程序后測(cè)試訪問(wèn); 如需運(yùn)行您的asp程序, 請(qǐng)重新試用一臺(tái)操作系統(tǒng)的虛擬主機(jī)上傳您的asp即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：先前是用的操作系統(tǒng)，網(wǎng)站更改內(nèi)容就報(bào)錯(cuò)403，剛切換成linux， 現(xiàn)在切回去還要收費(fèi)，麻煩幫我開(kāi)一下測(cè)試沒(méi)問(wèn)題可用的話 我會(huì)續(xù)費(fèi)的
答：您好，
非常抱歉, 因?yàn)樵囉弥鳈C(jī)無(wú)法進(jìn)行操作升級(jí), 故無(wú)法將當(dāng)前試用主機(jī)升級(jí)為操作系統(tǒng), 我們建議您直接轉(zhuǎn)正, 轉(zhuǎn)正后選擇不自動(dòng)轉(zhuǎn)移升級(jí)到操作系統(tǒng)(速度非?？?, 然后重新上傳您的asp程序測(cè)試訪問(wèn), 若仍然存在403的問(wèn)題, 請(qǐng)截圖反饋到此工單, 以便于協(xié)助核實(shí)及處理; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果轉(zhuǎn)正買一年的話，windows系統(tǒng)也不能用怎么辦呢 ？給退款嗎？
答：您好，
由于虛擬主機(jī)支持試用, 故根據(jù)虛擬主機(jī)使用協(xié)議, 原則上是不支持退款的, 您可告知我們一個(gè)測(cè)試虛擬主機(jī)的ftp賬號(hào), 我們直接為您在賬號(hào)下重新優(yōu)惠開(kāi)設(shè)一個(gè)此FTP賬號(hào)的新試用虛擬主機(jī), 您重新將程序上傳到新試用主機(jī)上進(jìn)行測(cè)試; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp:賬號(hào) 十分感謝
問(wèn)：操作系統(tǒng)哦親
答：您好，
問(wèn)：謝謝 謝謝！ 大品牌就是不一樣 給力！ 我先傳一下試試看有沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，
您太客氣了, 請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試看看, 若仍有相關(guān)問(wèn)題, 請(qǐng)截圖相關(guān)錯(cuò)誤信息回復(fù)至此工單, 以便于我們協(xié)助核實(shí)及處理; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 網(wǎng)站剛開(kāi)始打開(kāi)是正常的，因?yàn)槭翘啄０逶创a網(wǎng)站需要更改內(nèi)容，把網(wǎng)站的訪問(wèn)地址改成現(xiàn)有最新的域名www.wssjianfei.com 一鍵生成內(nèi)容，更改后就報(bào)錯(cuò)了，網(wǎng)站一片空白 打不開(kāi)，麻煩您幫我看一下
問(wèn)：那個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)地址必須改成 現(xiàn)有的最新域名不然更改內(nèi)容不生效，改了然后一鍵生成一下靜態(tài)頁(yè)面就頁(yè)面一片空白
答：您好, 這個(gè)是首頁(yè)設(shè)置問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，請(qǐng)刷新清除緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：正常訪問(wèn)的是剛傳上去的舊網(wǎng)站，我要改版改內(nèi)容名字變成新的網(wǎng)站，但是我一但改東西整個(gè)網(wǎng)站就打不開(kāi)了，之前是報(bào)錯(cuò)403什么IIS權(quán)限之類的問(wèn)題
問(wèn)：只要通過(guò)后臺(tái)改一下東西一鍵生成一下 整個(gè)網(wǎng)站就打不開(kāi)了，現(xiàn)在是一片空白www.wssjianfei.com
答：您好，這個(gè)是試用主機(jī)有驗(yàn)證的原因，目前已經(jīng)取消了，請(qǐng)10分鐘后再嘗試生成試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：試用主機(jī)，外網(wǎng)訪問(wèn)不了嘛？
答：您好，現(xiàn)在可以訪問(wèn)了,試用主機(jī)必須輸入驗(yàn)證碼才能訪問(wèn),現(xiàn)在是臨時(shí)取消 了這個(gè)驗(yàn)證,因此可以訪問(wèn)了
