問：ftp賬號： ，沒有附贈的空間
是b002，里面只有300M的空間，沒有看到贈送多余的……,ftp賬號： ，沒有附贈的空間

答：您好， 已經(jīng)贈送 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：快遞寄了，單號也提供了。又被拒了。 這次是什么原因呢，怎么弄呢

答：您好，非常抱歉，1，經(jīng)與管局確認(rèn)核實，材料管局已收到，但域名lznjnkyy120.com即將到期，管局要求需保證所有域名有效期至少大約三個月以上，請及時在域名管理中續(xù)費此域名lznjnkyy120.com，并請重新郵寄全套材料至管局（通信地址：南寧 仍舊提交至工單，以便為您再次備注提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我域名備案的身份信息重新驗證了，但是狀態(tài)還是顯示被退回狀態(tài)。這是上次被退回沒有審核還是新的認(rèn)證又被退回了？

答：您好，1，查看您備案退回后重新上傳后并未最終確定提交備案，備案顯示的還是上一次退回原因；
2，已為您重新提交至接入商審核階段，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，一提交申請，就顯示未查詢到實名信息，這個要怎么操作呢？

答：您好，1，您備案提交的域名查詢無注冊記錄，請核實域名是否填寫有誤，如有誤，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站將域名修正準(zhǔn)確后再提交備案；
2，如填寫準(zhǔn)確，請及時將域名注冊完成并實名認(rèn)證完成后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：如何更改服務(wù)器系統(tǒng)？？

答：您好，可以通過升級更改。請登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點擊升級，然后選擇系統(tǒng)。
非常感謝您長期對我司的支持!



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