問:我公司是咱們西部數(shù)碼的代理商,現(xiàn)在公司客服服務(wù)越來越差勁,希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視。,服務(wù)器未收到續(xù)費通知,客戶需要備份數(shù)據(jù)
問:127.0.0.1 客戶已經(jīng)安排續(xù)費。
請暫時開啟:
127.0.0.1這臺服務(wù)器。備份數(shù)據(jù)
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)申請?zhí)厥忾_啟一次,請以后務(wù)必在到期前續(xù)費或者是做好備份工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶已經(jīng)續(xù)費。您作為客服人員,還是蠻負責(zé)的。
問:這次客戶投訴,反映了,西部數(shù)碼的服務(wù)差別。和阿里云,服務(wù)差很多。
答:您好,服務(wù)器到期,系統(tǒng)自動停止服務(wù),這不是人工操作,您申請要開啟,這個要值班經(jīng)理審核處理的,而假期現(xiàn)在是在家辦公,申請批復(fù)有一定延時,敬請諒解 。
同時服務(wù)器到期建議及時續(xù)費,如果服務(wù)器不續(xù)費,請讓用戶提前進行數(shù)據(jù)備份,以免服務(wù)器暫停導(dǎo)致無法備份,謝謝
問:服務(wù)器C盤占滿,iis不能正常使用,網(wǎng)站全部打不開
問:C盤清理。bat 無法正常使用
答:您好,
1、目前查看C盤還有空余,且測試C盤清理腳本可以正常使用請雙擊然后點確定即可。
2、查看iis正常運行,網(wǎng)站無法訪問是由于沒有啟動,目前已代您開啟,可以訪問了請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:C盤空間占用過多,請協(xié)助清理一下垃圾
答:您好,
當(dāng)前服務(wù)器上的iis服務(wù)已經(jīng)為您啟動,我司為您操作通過D盤添加了2G的虛擬內(nèi)存后啟動成功,對應(yīng)D盤中pagefile.sys該文件是虛擬內(nèi)存生成的請勿刪除。而現(xiàn)在您的問題查看系統(tǒng)日志中有大量的數(shù)據(jù)庫遠程和本身系統(tǒng)遠程連接爆破,其都會消耗大量的內(nèi)存等資源,如您本身沒有使用遠程連接,可以嘗試參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271 將1433 數(shù)據(jù)庫的端口屏蔽即可,其不會影響到您服務(wù)器上網(wǎng)站等本地調(diào)用數(shù)據(jù)庫,而對應(yīng)遠程連接建議您參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下遠程連接端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:http://127.0.0.1/phpmy/ 訪問不起
問:http://www.hnzexi.com/news/ 頁面數(shù)據(jù)是空的
答:您好,
密碼不正確,請?zhí)峁┱_登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好, 這些文件請移動到D盤,系統(tǒng)盤建議只是安裝系統(tǒng)和軟件,謝謝
現(xiàn)在您說的新聞列表不顯示,原因是 ,您程序是dede,請管理后臺登錄(http://www.hnzexi.com/gly_/login.php?gotopage=%2Fgly_%2Findex.php )查看是否顯示正常,如果正常需要您重新生成下欄目頁面和詳細內(nèi)容頁面,謝謝
問:http://127.0.0.1/phpmy/ 服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫管理訪問不了
答:您好,已經(jīng)調(diào)整默認站點的php執(zhí)行腳本后,測試可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!