問：最近網(wǎng)站總是打不開，服務(wù)器商那邊檢查服務(wù)器沒有問題，是不是dns有問題了？上午給你們客服打電話，她刷新了下解析，后來能打開了，現(xiàn)在又不行了，還有就是我們石家莊的打不開，外 好像可以，趕快處理，謝謝,網(wǎng)站打不開，是不是dns的問題
答：您好，
問：用電信的網(wǎng)絡(luò)無論是寬帶還是流量，都打不開，用移動流量打開正常
答：您好，核實到解析正常，詳見附圖，您本無法ping通 ，這需要聯(lián)系您服務(wù)器提供商，對您本地網(wǎng)絡(luò)到 機房的網(wǎng)絡(luò)情況進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xaqmmx.cn網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
問：已經(jīng)解析還無法訪問
答：您好，
問：您好， ynhansa.com已在漢沙數(shù)字集團科技有限公司下備案過，現(xiàn)該域名已過戶到另一主體，需用用新主體備案現(xiàn)這邊是操作取消接入還是注銷網(wǎng)站呢？
答：您好，
1.如是域名ynhansa.com需備案到新主體下，請點擊：備案信息–注銷網(wǎng)站，提交注銷申請，待注銷后成功再到新主體下重新辦理備案；
2.提交注銷網(wǎng)站申請后請?zhí)顖蟮木W(wǎng)站負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)過電話咨詢可以不辦理這個證件，是不是需要 我上傳一張不涉及該業(yè)務(wù)的承諾書，但是沒找到上傳途徑，
答：您好，
1.查看您的備案是被管局退回，退回原因為：如網(wǎng)站涉及“互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)影視、音樂”方面內(nèi)容，請到遼寧 廣播電視局辦理《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。遼寧 廣播電視局咨詢電話：024- ，無法使用情況說明；
2.如是實際網(wǎng)頁不涉及前置審批內(nèi)容，請聯(lián)系工商局修改營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍刪除字眼后，再上傳最新的營業(yè)執(zhí)照提交備案申請，以便備案能順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)過電話咨詢 未涉及業(yè)務(wù)不需要辦理《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》。 該證非強制辦理，他們讓我說打過電話就可以了 也不用修改經(jīng)營范圍
答：您好，請告知具體咨詢的單位，以及咨詢電話，以便進一步核實確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遼寧 廣播電視局咨詢電話：024-
答：您好，1，非常抱歉，因您經(jīng)營范圍涉及了“個人直播服務(wù)”，
備案時需提供《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》進行備案；
2，如您實際網(wǎng)頁內(nèi)容不涉及直播服務(wù)，并且咨詢了廣電局說明單位無需辦理前置審批的，為備案順利通過審核，請聯(lián)系工商局調(diào)整經(jīng)營范圍后再繼續(xù)提交備案；
3，如確實需嘗試情況說明，請參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載填寫后補充上傳至綜合材料處，是否能審核通過請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)擬好 但是沒有上傳資料的途徑，請發(fā)一個上傳文件的鏈接
答：您好，請點擊“電子核驗資料”上傳-綜合材料處上傳,
如仍舊未看到上傳位置，可將情況說明提交至工單，我司協(xié)助您補充上傳，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：仍舊未看到上傳位置
問：看到上傳位置
問：已經(jīng)提交 麻煩審核通過一下 我工信部短信驗證。
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
