問：網(wǎng)站最近經(jīng)常出現(xiàn)無法訪問，打開空白的情況  多次反饋客服無效,網(wǎng)站最近經(jīng)常出現(xiàn)無法訪問，打開空白的情況

答：您好，

問：能不能給我換一個(gè)機(jī)房 ，這個(gè)老是出問題，影響網(wǎng)站排名

答：您好：
建議遷移回國內(nèi)主機(jī)，然后備案，速度和穩(wěn)定性會(huì)有明顯的提升，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：那請(qǐng)你幫我申請(qǐng)退款吧，我轉(zhuǎn)到阿里云去

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請(qǐng)您再測(cè)試下，目前已經(jīng)恢復(fù)了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問，可以先購買香港主機(jī)，然后一邊備案，一邊讓網(wǎng)站可以訪問，等備案通過再轉(zhuǎn)入國內(nèi)。或者備案期間網(wǎng)站可以訪問嗎，可以先購買西部數(shù)碼的國內(nèi)虛擬主機(jī)，備案期間使用其它公司的香港主機(jī)

答：您好，非常抱歉，1，香港主機(jī)無法用于備案提交，如需備案請(qǐng)購買國內(nèi)主機(jī)提交備案申請(qǐng)；
2，如是福建 份備案，新域名未備案成功前不得開啟使用，請(qǐng)備案期間不要使用在香港主機(jī)上實(shí)現(xiàn)訪問，避免影響備案審核；如是其他 份，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w 份和域名為您核實(shí)是否可以嘗試備案期間先使用港臺(tái)主機(jī)訪問嘗試備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：想把這個(gè)網(wǎng)站：www.g4free.com 目前主機(jī)的操作系統(tǒng)： 更換成 可以的嗎？如果可以的話幫忙更換。

答：您好，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?點(diǎn)擊虛擬主機(jī)管理-升級(jí)，然后更換操作系統(tǒng)，（如圖）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝，不需要備份任何資料吧？

答：您好，
不需要，默認(rèn)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)的，不手動(dòng)調(diào)整成“否”就會(huì)自動(dòng)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我今天購買了一個(gè)主機(jī)為什么看不到IP地址？我的虛擬主機(jī)IP地址是什么？

答：您好，網(wǎng)站訪問的ip是127.0.0.1。您需要做什么，可以具體說下，以便我們?yōu)槟藢?shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：很多網(wǎng)站主機(jī)都是批量打不開？盡快處理下，謝謝

答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，如果站點(diǎn)是香港主機(jī)，可能會(huì)出現(xiàn)訪問異常的情況，這邊正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝

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