問：剛買的主機(jī)FTP上不去,剛剛買的主機(jī)FTP上不去

答：您好，當(dāng)前我們測試您的FTP可以正常連接，服務(wù)器空間運(yùn)行正常，您可以關(guān)閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發(fā)給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。

問：網(wǎng)站打不開不知道怎么回事 ，電話通知我：

答：您好，測試可以訪問，請您本地電腦ping www.zhijinyuanbao.com檢測反饋，并瀏覽器訪問127.0.0.1 、127.0.0.1、127.0.0.1看下能否都打開顯示403 ，非常感謝您長期對我司的支持！

問：數(shù)據(jù)庫無法啟動，請排查

答：您好，查看到是數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動，現(xiàn)在已經(jīng)為您啟動，可以正常訪問，附圖。

問：我這是個靜態(tài)網(wǎng)站，沒有程序，也沒有設(shè)置偽靜態(tài)文件，打開自動跳轉(zhuǎn)到www的了，導(dǎo)航檢驗通不過香港不匹配 (http請求獲取文件 http://www.cmcsmarkets.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且請求獲取文件 ://www.cmcsmarkets.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)

答：您好，檢查是域名A記錄的問題（之前解析到了301服務(wù)器地址），已調(diào)整，請稍等20分鐘左右生效，此外證書頒發(fā)需要等待1-4小時，您可耐心等待下，謝謝。

問：

答：您好，抱歉,程序非我司安裝,不清楚您的后臺登錄信息,建議您可下載

問：

答：您好，已重置，用戶名:**********，密碼:**********@west，請登錄后臺自行修改，非常感謝您長期對我司的支持！

問：關(guān)于的任務(wù),任務(wù)已經(jīng)終結(jié)了，可是不能刪除另外，請問下，你們那邊的EDM有沒有獨(dú)立通道的， 現(xiàn)在被他們大量群發(fā)，都直接進(jìn)垃圾箱沒法用。能不能開通獨(dú)立的IP通道。多花錢也無所謂的

答：您好，相關(guān)問題已經(jīng)處理，另外 目前國內(nèi)對這方面的IP比較嚴(yán)格，目前 我們已經(jīng)盡量優(yōu)化；建議再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：現(xiàn)在每天一發(fā)都是發(fā)送失敗，這個問題能解決一下嗎

答：您好，建議降低 一下發(fā)送頻率；或者更換域名和內(nèi)容再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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