問(wèn)：,網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，或者打開(kāi)慢

答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖，通過(guò)您的截圖信息，我司為您更換了訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍候20分鐘再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，虛擬目錄主要用于asp.net程序環(huán)境使用，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://dgzaoge.gotoip55.com/ 空間怎么綁定 不了 www.dgzaoge.com

答：您好

問(wèn)：

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)臨時(shí)解鎖，請(qǐng)您聯(lián)系程序人員進(jìn)行下程序的排查，謝謝。

問(wèn)：站點(diǎn)被關(guān)閉，請(qǐng)開(kāi)啟下

答：您好，
非常抱歉,查看您主機(jī)網(wǎng)站被大量訪問(wèn), 導(dǎo)致服務(wù)器故障, 請(qǐng)升級(jí)為獨(dú)立ip的云服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1,服務(wù)器出問(wèn)題網(wǎng)站打不開(kāi)  www.shclirik.cn

問(wèn)：現(xiàn)在可以了，剛剛是什么原因呢

答：您好，非常抱歉，機(jī)房存在短暫攻擊問(wèn)題，已經(jīng)被防火墻攔截 ，目前已恢復(fù)正常了 ，請(qǐng)諒解  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)空間最后備份是什么時(shí)間呢

答：您好，查詢備份時(shí)間是??凌晨2點(diǎn)的數(shù)據(jù)，謝謝。??

問(wèn)：客戶反映user.php他的這個(gè)文件被別人刪掉了 能不能單獨(dú)把這個(gè)文件發(fā)送到我郵箱 @qq.com 一下呢

答：您好，目前user.php這個(gè)文件已經(jīng)單獨(dú)從備份中恢復(fù)到您的網(wǎng)站www目錄下，您可以在FTP或者文件管理中下載一下，謝謝。

問(wèn)：SSL證書(shū)訂單已經(jīng)失效了需要重新提交嗎？另外，我需要等多久可以得到證書(shū)？得到正式是不是還需要在工單里提交部署付費(fèi)工單？

答：您好，查看m.yn66.com.cn此域名訂單已經(jīng)生效,您現(xiàn)在可重新提交訂單,提交后一般是需要4小時(shí)左右會(huì)審核成功,取得證書(shū)后可參照://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署,如需不清楚,可等證書(shū)頒發(fā)成功后回復(fù)工單,并告知訂單密碼我司協(xié)助您部署,會(huì)涉及到費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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