問： wwwww.gosudu.com域名解析不生效 請盡快解決，謝謝, wwwww.gosudu.com域名解析不生效
答：您好，
工單路徑: 【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常
問：打開顯示數(shù)據(jù)庫登錄問題
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期，請及時續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，這個數(shù)據(jù)庫不是空間贈送的嗎？空間沒到期，數(shù)據(jù)庫到期了？
答：您好，
1.kiwiinstcom 這個數(shù)據(jù)庫的過期時間已經(jīng)正常了，請現(xiàn)在核實下。
2.我們發(fā)現(xiàn)您的空間和數(shù)據(jù)庫并不在同一個機房，會導致網(wǎng)站訪問較慢。
現(xiàn)在已經(jīng)幫您將數(shù)據(jù)庫從國內機房給您遷移到了美國機房，同時數(shù)據(jù)也進行了遷移。
3.數(shù)據(jù)庫配置文件中的連接地址也已經(jīng)修改，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問速度已經(jīng)比較快了，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要重啟服務器嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實您的域名沒有完成實名認證， 請您聯(lián)系QQ 協(xié)助您完成實名認證 ，您也可以在控制面板 上傳證件進行實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名虛擬主機分銷系統(tǒng)去除公司資質選項
答：您好,我們查看您已經(jīng)修改了菜單名稱。只是當前位置的標題沒有修改，模板文件：/www/Template/Tpl_2016/AboutUs/zhizhi.html 已經(jīng)幫您修改了，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.tongzhihuisuo這個主機打開錯誤2.早上都是正常的，
答：您好，
查看有程序報錯，我司對您的程序架構也不熟悉，需要您聯(lián)系程序開發(fā)者排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，已經(jīng)為您上傳，請耐心等待審核，注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：安裝有點網(wǎng)站系統(tǒng)提示：您的PHP版本是5.5.38，PHP版本不正確，不能安裝本軟件！本軟件運行環(huán)境為：PHP5.3.x Mysql5.x Zend 3.3.x
答：您好，php5.5安裝的是zend guard，我們查看您的程序已經(jīng)安裝了，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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