問：,備案賬號的手機(jī)和郵箱已沒有使用需要找回備案賬號密碼
答：您好，您在備案系統(tǒng)登錄用戶名是南京大鑫彩商貿(mào)中心 密碼已重置為：，請登陸后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：云郵箱后重新解析不能收發(fā)郵件
答：您好，您是通過什么方式收發(fā)的，請您提供下相關(guān)的設(shè)置截圖和報(bào)錯(cuò)信息，以便核實(shí)分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，速度太慢了， 后臺也進(jìn)不去。最近很多空間都這樣，你們這邊是怎么回事？
答：您好，
如果是后臺登錄不了，請?zhí)峁┫潞笈_地址以及賬號密碼我們幫您核實(shí)下情況。
同時(shí)站點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)IP段已經(jīng)切換，請您稍后15-30分鐘左右再測試觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已經(jīng)收到備案通過，綁定域名為什么還提示沒有備案呢？
答：您好，查看您的備案是今天上午才審核通過的，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-4個(gè)工作日，請晚些時(shí)候再進(jìn)行操作即可，若屆時(shí)仍然無法訪問，請?jiān)谖鲾?shù)官網(wǎng)您的主機(jī)賬號下提交一個(gè)技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實(shí)后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩幫我們上傳備案用圖片
答：您好，已為您上傳提交，我司會(huì)盡快協(xié)助審核上報(bào)備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：前幾天域名導(dǎo)出還可以是txt文件，現(xiàn)在導(dǎo)出是網(wǎng)頁形式。換電腦依舊不能導(dǎo)出txt文檔。怎么辦？
答：您好，很抱歉，該功能已經(jīng)修改顯示為網(wǎng)頁版，請您直接復(fù)制到中分欄即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，這是對方郵件發(fā)送不標(biāo)準(zhǔn)，郵件編碼不對,您可以在網(wǎng)頁登陸進(jìn)去查看內(nèi)容，另外您可以聯(lián)系對方
程序員，要加頭，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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