問：127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報(bào)err,127.0.0.1異常，無法訪問，面板重啟報(bào)err
答：您好，已經(jīng)處理，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前有個(gè)域名是新網(wǎng)備案的，現(xiàn)在想備案轉(zhuǎn)接入到咱們西部數(shù)碼，需要如何操作，有相關(guān)的客服人員我這邊可以加一下嗎，謝謝。
答：您好；
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證照片
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證照片已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗(yàn)證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程連接不上，各網(wǎng)站也打不開。是不是又在更新，導(dǎo)致防火墻被關(guān)啊？
答：您好，是的，是更新了補(bǔ)丁重啟后防火墻沒有啟動導(dǎo)致的，您現(xiàn)在再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdcx服務(wù)器無法訪問，請幫忙處理。
答：您好，這邊核實(shí)到查看虛擬主機(jī)的二級域名是可以訪問的，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名是實(shí)名認(rèn)證過了，見下框紅線部分，沒有實(shí)名認(rèn)證的話，就提示未實(shí)名認(rèn)證
答：您好，由于管局審核備案時(shí)是與域名注冊商上報(bào)到工信部域名庫信息進(jìn)行比對的，我司系統(tǒng)會不斷檢測工信部域名庫信息更新情況，待確認(rèn)更新后我司就會及時(shí)協(xié)助審核上報(bào)管局的；查詢您的域名zhonghuaqikan.com已上報(bào)工信部域名庫且信息已更新，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，您好，小程序拍攝身份證提示報(bào)錯(cuò)
答：您好，測試現(xiàn)在已恢復(fù)了，您請重新掃碼拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
