問：,主機無法上傳PHP.HTML 等文件，提示權限被系統(tǒng)自動設置為只讀
答：您好，已經為您解除了，請重試。請全面檢查網(wǎng)站文件清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中被掛馬了，并刪除了網(wǎng)站后門文件，我司只能為您清理掛馬，無法修復后門漏洞，建議您聯(lián)系程序商為您檢查程序并修復后門漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：clbyp.com用貴平臺的域名信息查詢出來的是其他人的信息！不是隱藏的信息
答：您好，請刷新看看，目前我司檢測已經是隱藏狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，現(xiàn)已隱藏
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：試試了 很久 解析 域名過不去 服務器換了13 還是15
答：您好，
附圖，我司測試域名解析已經生效，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換機房IP會更換嗎
答：您好，會的,相當于是在新機房開設一臺新服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以不更換嗎！ 好多程序綁定的是IP。現(xiàn)在服務器在北京，好多詞組都給屏蔽了！都是誤屏蔽
答：您好，不可以, ip地址是有歸屬地的,每個ip被分配到機房,不能把ip地址又變更到另一個機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 正在處理程序掛馬文件，麻煩打開一下權限
答：您好，核實到站點當前為暫停狀態(tài)，已暫時為您解除了限制，請盡快處理，我司系統(tǒng)將定期掃描，若再次被掃描出存在異常問題，系統(tǒng)會再次進行攔截，為了避免站點訪問受影響，請加強站點內容監(jiān)管 ，并對站點及時進行補丁修復以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機存在有害信息被關閉，現(xiàn)在已經處理了，麻煩正常打開
答：您好，
已經臨時解鎖,但測試訪問還是會跳轉到賭博頁面,請及時查看清理,我司將在30分鐘后復核,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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