問：你們服務(wù)器網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，今天都掛了幾次了，清了又掛，什么原因？,你們服務(wù)器網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，今天都掛了幾次了，清了又掛，什么原因
問：用阿里云的服務(wù)器就不會被掛馬
答：您好，
站點被掛馬是程序漏洞導(dǎo)致，要徹底解決需要聯(lián)系程序人員檢查修復(fù)程序漏洞；
我司只能排查清理掛馬，無法修復(fù)程序漏洞；
如需我司清理掛馬，在使用金牌服務(wù)下收費100元處理，您當前提交的工單類型不正確，您可以充值到賬戶后回復(fù)工單，提供下具體被掛馬的站點域名和相關(guān)截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我換個服務(wù)器集群可以不？
答：您好，
站點被掛馬和服務(wù)器集群沒有關(guān)系，更換集群沒有意義；非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么知道是哪個網(wǎng)站程序有漏洞的？有沒有教程？麻煩發(fā)下
答：您好，
1、不同站點程序代碼不一樣，沒有一個統(tǒng)一的方案，需要您聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員從程序代碼檢查修復(fù)程序漏洞；
2、如果您已經(jīng)清理了掛馬，您可以在服務(wù)器上面安裝一個第三方的防護軟件比如云鎖(http://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/linux.html )等，有一定的防護效果(僅供參考，是否安裝由用戶決定）；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛升級了空間，網(wǎng)站打不開了，麻煩技術(shù)看下哦
答：您好，
目前已經(jīng)無問題，請測試。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：yinqian.me 這個域名剛發(fā)現(xiàn)過期了，想續(xù)費，但找不到了，麻煩幫忙看下
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這也太貴了吧，剛發(fā)現(xiàn)就來續(xù)費了，這什么時候到期的呀？
答：您好，
2.此域名到期未及時續(xù)費，目前已進入贖回期，域名贖回注冊局贖回成本較高，故費用高于一般續(xù)費費用；
3.另，注意到您賬號下還有較多域名已到期或即將到期，建議您對重要的域名及時或提前續(xù)費，避免忘記續(xù)費進入高價贖回期：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，郵箱提交一次沒成功就被占用，請問提交郵箱的意義在哪里
問：您好，sober16@qq.com @qq.com 已經(jīng)被占用 被誰占用了？？？？？？？？？？？這么大的bug
問：垃圾
答：您好，
1，非常抱歉，測試郵箱 、@qq.com目前是可以正常提交的，請您重新提交試試；
2，如您是需將當前賬戶下網(wǎng)站負責(zé)人修改為其他人，但提示郵箱無法使用，您可以將需修改后的網(wǎng)站負責(zé)人姓名、證件號碼、手機號碼提交至工單，我司為您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：法人 俞文元網(wǎng)站負責(zé)人 趙小剛
答：您好，已協(xié)助修改，可點擊備案信息核實是否準確無誤后繼續(xù)上傳資料；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的二維碼在哪里
答：您好，法人證件請掃描網(wǎng)站負責(zé)人處顯示的“核驗二維碼”進行上傳；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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