問：百度無法抓取 ，這個站點我都是鏡像過來的 ，沒設(shè)置過其他東西 ，原來電信的服務器不存在這個問題！請盡快核查！,換了新服務器后百度無法抓緊
答：您好，1、查看到您的域名是到百度云加速官方去開啟的百度云加速，測試默認百度蜘蛛可以正常抓取，附圖。
問：想增加空間到5G-10G，可不可以在這個空間基礎(chǔ)上增加，可以費用多少。不可以有其他類似5G-10G空間的。或者云主機有沒有活動
答：您好，1、您可以在升級到b077型虛擬主機，空間10g。升級更換型號，增加空間大小，其他都不會變更。
問：
答：您好，已經(jīng)為您同步ftp配置文件,現(xiàn)在測試可以正常上傳文件,ftp密碼為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我無法修改勒
答：您好，同步了ftp站點配置文件后才可以修改的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站似乎被掛馬或者啥之類的，反正首頁出問題了點擊自動跳轉(zhuǎn)一個博彩網(wǎng)站，不知道咋回事兒…我也是菜鳥所以不太懂，先把網(wǎng)站關(guān)一下吧，謝謝啦（如果你們可以幫著處理當然最好嘻嘻）
答：您好:
請在管理面板上設(shè)置主機狀態(tài)為暫停中即可,站點掛馬的問題需要聯(lián)系程序供應商排查和升級程序，非常感謝您長期對我司的支持!
問：會跳轉(zhuǎn)到這個網(wǎng)站。
答：您好，
幫您檢查主機正常，多次測試訪問沒有跳轉(zhuǎn)，請清除瀏覽器緩存再試，若仍有調(diào)整，請?zhí)峁┫戮唧w鏈接頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 進不了遠程服務器 請幫我打開
答：您好，目前測試您的這個服務器可以正常遠程，請您再試試，如果不行，建議重啟下本地路由器或者光貓再試試訪問下，謝謝。
問：雙11購買虛擬主機下單后總支付不成功！今天才早上聯(lián)系過客服！希望能重新下單購買！虛擬主機空間！享受雙115折 優(yōu)惠券！~萬分感謝！我聯(lián)系電話
答：您好，好的，請明天9點以后聯(lián)系qq：協(xié)助辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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