問：備案核驗(yàn)號: 核驗(yàn)單忘記蓋公章請退回，謝謝,備案核驗(yàn)號: 核驗(yàn)單忘記蓋公章請退回，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請排查一下原因。
答：您好，
問：域名所有者和營業(yè)執(zhí)照上的名稱明明是一樣的，域名 bjjadd.com
答：您好，營業(yè)執(zhí)照上是：螯； 您填寫的所有者名稱中是：鰲，兩者不同，導(dǎo)致被退回；
請重新創(chuàng)建模板，正確填寫后提交資料進(jìn)行審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：原網(wǎng)站lyymsy.com已在景安備案，現(xiàn)在新網(wǎng)站lysymsy.com必須在西部數(shù)碼備案，怎么辦？是不是應(yīng)該點(diǎn)現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案，上午好像點(diǎn)錯(cuò)了，點(diǎn)成了添加網(wǎng)站，信息沒輸完又退出了。
答：您好，
1、您操作是正確的，是進(jìn)行新增網(wǎng)站，請勿點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入；
2、若是新域名使用我司主機(jī)，請先點(diǎn)擊備案信息–修改主體，將備案號填寫準(zhǔn)確為“豫ICP備號”，請勿在后面加“-1”；
3、修改準(zhǔn)確后點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站-進(jìn)行您新域名的備案申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好:
問：careers.xyz沒有被注冊，為何預(yù)定失??？
答：您好，十分抱歉，接注冊局通知，該域名是誤被提供為可注冊列表，所以預(yù)定失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：虛擬主機(jī)的里面文件不小心被誤刪了，請求找回
答：您好，請先告知一下FTP賬號， 若主機(jī)有備份則可以通過備份恢復(fù)，若沒有則需要使用您本地備份文件上傳恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí) 此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 ，如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
