問：,應(yīng)用程序“FIRSTFTP1”中的服務(wù)器錯誤
答：您好，直接輸入域名訪問提示錯誤是由于www目錄下沒有名稱為index.html,index.htm,index.php,index.asp之類的文件.請核實首頁文件改名后再試,或在域名后跟上具體要訪問的文件,如http://www.iocan.cn/first.htm 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，ftp也打不開 問題很嚴重，已經(jīng)是第二次了
答：您好，
ftp和訪問都并無問題，請您再觀察一下。
同時測試ftp看看是否正常，如果ftp還是連接不上，請?zhí)峁┫耭tp軟件連接的具體報錯截圖。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：2017年12月20日中午，你們升級虛擬主機服務(wù)器操作系統(tǒng)后，我們發(fā)現(xiàn).json擴展名數(shù)據(jù)無法讀取了。
答：您好，我司為您添加了一個.json后綴的mime類型，請您重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)可以了，謝謝！
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：asp.net主機豪華型2G，和超G主機2G有什么 別，我看超G主機也支持.net
答：您好，.net主機支持的子站數(shù)更多，流量更大，機房線路是多線，并且.net主機所屬服務(wù)器主要是針對.net環(huán)境進行優(yōu)化上面運行的也都是.net的程序，如果您的是.net程序建議優(yōu)先考慮.net型號的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xasane.com.cn 這個域名解析始終不生效，換了DNS都不行
答：您好，核實該域名目前還未提交實名認證，如圖：
狀態(tài)仍是server=demo，注冊局設(shè)置禁止解析，請您先對域名進行實名認證，域名狀態(tài)恢復(fù)為OK后，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案是否ok,著急備案 謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 程序也無法解壓
答：您好，
已經(jīng)為您解壓了，請您現(xiàn)在測試；建議您換個瀏覽器再測試下進入文件管理功能；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
