問：FTP用戶名:**********
,ftp連接 無法獲取列表
答：您好：
問：你好，我查看到我這個服務(wù)器的上次備份是 12約29日，我想在今天晚上10點左右 進行當(dāng)前服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，然后講服務(wù)器恢復(fù)至上次備份提取我需要的數(shù)據(jù)后 我再進行恢復(fù)至今天的備份，請問該怎么操作？
答：您好，
1：如您需要創(chuàng)建備份可以直接在備份功能里操作，
2：如您只是需要恢復(fù)系統(tǒng)上一次自動備份里的某一部分數(shù)據(jù)可以參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753掛載備份盤，掛載后直接拷貝即可，無需做復(fù)雜的備份和恢復(fù)操作，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12月31號當(dāng)晚，vc域名不能續(xù)費?，F(xiàn)在續(xù)費之后你們又漲價了，這個問題怎么處理？
答：您好，十分抱歉，目前vc優(yōu)惠促銷活動已結(jié)束，核實您賬號下大部分vc域名是18年中下旬到期，建議您多關(guān)注我司vc的價格狀況，若再次有促銷，我司會及時公布,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)鍵是當(dāng)時為啥不能續(xù)費，非要等到元旦后漲價后才能續(xù)費？這不是坑我們嗎？
答：您好，非常抱歉，屆時注冊局系統(tǒng)故障，我司聯(lián)系注冊局緊急處理，但時值周末和時差，未能及時解決問題，給您帶來的不便深感抱歉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么問題啊
答：您好，
查看您域名在127.0.0.1服務(wù)器上也添加過白名單，請刪除后等30分鐘左右再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號: 麻煩您盡快審核，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新裝的服務(wù)器始終無法啟動試過很多次都不行
答：您好，測試mysql5.1 可以啟動，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：910091.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 18:26:26 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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