答：您好，查看凌晨您升級(jí)過(guò)cpu會(huì)重啟服務(wù)器，您指的昨晚什么時(shí)候重啟，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨晚升級(jí)CPU過(guò)后，很久以后才自動(dòng)重啟，原因未知，這個(gè)暫時(shí)不處理，沒(méi)問(wèn)題。今天下午1.40左右斷網(wǎng)事件解決就行。
問(wèn)：斷網(wǎng)后，我遠(yuǎn)程桌面無(wú)法鏈接，我是通過(guò)網(wǎng)站vnc鏈接后臺(tái)本地連接 小電腦打感嘆號(hào)，我鼠標(biāo)放上去 感嘆號(hào)又沒(méi)了。網(wǎng)就通了。是不是被DDOS的時(shí)候那幾百個(gè)IP被加入系統(tǒng)防火墻的時(shí)候出現(xiàn)堵塞呢？
答：您好，ddos攻擊流量會(huì)很大，不會(huì)只有幾十M，無(wú)法核實(shí)當(dāng)時(shí)具體的網(wǎng)絡(luò)連接情況，建議您繼續(xù)觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：??????您好，查看您的備案今天被管局通過(guò)審核通過(guò)的，管局審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要2-24小時(shí)，請(qǐng)晚些時(shí)候再查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因?yàn)槲覀兎?wù)器總是被黑客攻擊，這兩個(gè)月出現(xiàn)過(guò)2次了，現(xiàn)在想更換一個(gè)IP地址，請(qǐng)問(wèn)怎么提交工單？在哪邊申請(qǐng)？
答：您好，申請(qǐng)更換ip需要等封停解除后才能申請(qǐng),具體是否申請(qǐng)成功,還需要核實(shí)服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用是否正規(guī).
若需要更換,可等解封后反饋工單申請(qǐng),并提供正確的服務(wù)器密碼以便核實(shí).另外新ip為避免暴漏給黑客,服務(wù)器需要開啟百度云加速,網(wǎng)站域名請(qǐng)做別名解析到服務(wù)器的二級(jí)域名s-30030.gotocdn.com使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，您的服務(wù)器127.0.0.1在 11:53受大流量DDos攻擊,已經(jīng)被機(jī)房封停了.預(yù)計(jì)8小時(shí)左右后恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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