問：我發(fā)現(xiàn)壓縮包超過1G很難從FTP傳上去，傳得差不多時，又自動重新傳了,新開空間問題
答：您好，ftp本身是單線程的軟件。文件本身存儲較大，建議分批進行壓縮打包，然后通過此主機對應(yīng)控制面板進行解壓縮。非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次傳到90%，1G多的時候，就又自動從0開始，這是怎么回事，傳了一下午都沒傳完
問：分批太麻煩了，有沒其它辦法
答：您好，這邊檢查主機網(wǎng)絡(luò)是正常的。根據(jù)您反饋的情況，懷疑可能是您本地網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議重啟本地路由，重新連接ftp軟件再上傳試試。
同時可以換為軟件，http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩看下這個備案填寫的法人證件號，證件號是哪個呢？
答：您好，1，如為國外人士，請?zhí)顚憺樽o照上此處號碼；
2，請?zhí)峁┚唧w備案單位名稱，以便為您核實法人是否可以提供護照備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好。服務(wù)器過期了差不多10天了，現(xiàn)在續(xù)費的話，里面資料還在嗎
答：您好，
查看該服務(wù)器目前還可以正常續(xù)費,續(xù)費后數(shù)據(jù)和到期前一致,并無變化, 但該服務(wù)器因到期超過3天已經(jīng)進入刪除隊列,隨時可能會被系統(tǒng)刪除,請務(wù)必盡快完成續(xù)費以避免數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這只是個個人博客，域名狀態(tài)顯示 Hold，麻煩看一下哦
問：blog.inpan.top 搭建的是個人博客哦
答：您好，該域名是被主域名19sc.top上級通報關(guān)停，關(guān)聯(lián)關(guān)停的，若不認為濫用，請按照此流程提交解鎖:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才在后臺試圖恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)錯誤，無法恢復(fù)
答：您好，1.非常抱歉,查看當前主機的數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是正常的,可不用恢復(fù);
問：網(wǎng)絡(luò)訪問不通，這兩天經(jīng)常無法連接，過幾分鐘又會恢復(fù)正常，請排查
答：您好， 請無法訪問時 ，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 添加域名，并跟蹤兩分鐘后完整截圖并反饋到工單中 我司協(xié)助核實下，并請?zhí)峁┫聼o法訪問的瀏覽器報錯截圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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