問：您好，
,明明上傳的營業(yè)執(zhí)照是對的，怎么備案退回說是：營業(yè)執(zhí)照圖片非備案主體杭州虹譜光色科技有限公司證件，
答：您好，昨天采集非備案單位證件，在退回后用戶已重新采集證件上傳，目前看到的是重新采集上傳的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已經(jīng)重新提交，請盡快審核，謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好,請盡快安排電話核驗
答：您好，本賬戶下備案已進入電話核驗列表，預計一個小時內(nèi)系統(tǒng)會安排撥打，請負責人注意接聽、配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為啥還是出現(xiàn)了非法信息提醒？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才才續(xù)的，麻煩幫退了，謝謝
答：您好，非常抱歉，默認續(xù)費操作不支持撤銷的，具體是什么原因需要撤銷呢？,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，不是默認續(xù)費操作，是手動操作續(xù)費的，能給退了嗎？
答：您好，
本次續(xù)費已撤銷，虛機已過期暫停，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原網(wǎng)站負責人信息都離職了不知道了，現(xiàn)在可以填寫最新的人嗎
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入需要完成工信部短信驗證，驗證碼是發(fā)送至原網(wǎng)站負責人手機號上以及登記原網(wǎng)站負責人信息驗證；
2.若原網(wǎng)站負責人已離職，無法配合完成短信驗證，建議您先至原備案接入商修改網(wǎng)站負責人申請變更，待變更通過后再申請備案轉(zhuǎn)入，屆時網(wǎng)站負責人填寫變更后的負責人信息；
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問：
答：您好，因您已設(shè)置了@的mx 解析，故再設(shè)置解析存在沖突，建議您聯(lián)系您的主機服務商獲取主機ip 地址，然后設(shè)置A解析到該ip 即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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