問：網(wǎng)站提示非法信息，請問是被攻擊了嗎？請幫忙刪除~ 請問這個是什么原因?qū)е碌?！謝謝,請幫忙清理非法信息
答：您好，掛馬已清理，查看網(wǎng)站程序是程序漏洞較多，幫您設(shè)置了幾個目錄的目錄保護，請在觀察。
另外建議您看下程序是否有更新補丁，如果有建議及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝！網(wǎng)站是被掛了木馬導(dǎo)致的嗎？ 現(xiàn)在我可以點“我已處理”了嗎
答：您好，是的被掛馬導(dǎo)致，我司已為您審核通過取消阻斷了您不需要做其他操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺登錄不行，是數(shù)據(jù)庫原因嗎
答：您好，已經(jīng)幫您切換到32位兼容模式，請您再測試，若仍然有問題，請您提供下賬號密碼，以便測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：或者可以換成這種主機嗎
問：可以就換成這種主機
問：或者我買一個下來，你幫我處理下
問：還有人在嗎
問：可以換雙線主機嗎
問：不用了，我準(zhǔn)備備案了，換國內(nèi)的
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析一直不成功，不知道怎么回事
答：您好，核實您的域名才通過實名認證，kim后綴實名審核通常需要24小時后狀態(tài)才更新，請您稍晚查看一下，待域名狀態(tài)恢復(fù)為OK后，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器在報錯502 在1：30分左右，請幫忙看一下 謝謝
答：您好
問：鏈接失敗，幫忙看看 http://www.hrn99.com/
答：您好，可以了，80端口對應(yīng)的服務(wù)未啟動導(dǎo)致的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
核實日志記錄的是內(nèi)存不足導(dǎo)致的系統(tǒng)自動kill了服務(wù)
同時本次是特殊處理，下次請您提交正確類型的vps云主機工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請詳細描述您遇到的問題，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
