問：該虛擬主機所對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)掛了，無法訪問數(shù)據(jù)庫。也無法通過西部數(shù)碼后臺訪問數(shù)據(jù)庫，phpmy也無法連接到數(shù)據(jù)庫。,mysql服務(wù)掛了，請檢查
答：您好，非常抱歉，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器升級維護, 預(yù)計40分鐘左右完成,請稍后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dbndoor.com網(wǎng)站剛剛已經(jīng)從新購買布置了SSL證書，但是訪問顯示不安全，沒生效,請幫忙查看下什么原因
答：您好，虛擬主機部署ssl證書后大概需要10分鐘生效，這邊測試已經(jīng)正常了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.核實貴單位是申請備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時短信驗證碼是發(fā)送至原備案時登記的網(wǎng)站負責(zé)人手機號上的，需登記原網(wǎng)站負責(zé)人信息驗證；
2.建議至原備案接入商處核實，原登記的網(wǎng)站負責(zé)人是誰、手機號是否還在使用；
若在使用，請重提備案；預(yù)計30分鐘內(nèi)會發(fā)送新的驗證碼，收到后及時驗證；若未使用了，建議在原接入商處修改變更，待變更通過后再提交轉(zhuǎn)入申請，屆時即會發(fā)送至新號碼上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lhq.mobi剛剛誤操作預(yù)訂 搶注了 能夠給取消掉
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器禁用36.110.199這個ip段，不知道怎么操作
答：您好，您可以使用安全組進行屏蔽
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 這里有設(shè)置詳細幫助,請查看,謝謝
問：我設(shè)置了我本地的ip不行啊還是可以打開網(wǎng)站
答：您好，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427教程最后的部署安全組規(guī)則到服務(wù)器您還沒操作,請按教程操作完,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，SSL證書到期之后 不能直接續(xù)費。 是重新簽發(fā)， 是需要相應(yīng)費用的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新簽發(fā)也是一樣的費用嗎
答：您好，具體費用以 后期頁面顯示為準 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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