問：我把文件夾弄混亂了，希望恢復一下默認文件夾 如果可以的話 在發(fā)一下使用說明~謝謝,我想重置一下服務器
答：您好，我司已為您恢復默認目錄，請您將網(wǎng)站程序放在www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我的帳號已充值, 模版亦已實名, 但是轉(zhuǎn)入時就選不到模版…
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您提供一下域名和轉(zhuǎn)移密碼，我司工作人員協(xié)助您辦理轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)域名稱： healthymind.city 授權(quán)碼：
答：您好，
status:clientDeleteProhibited,clientRenewProhibited,clientTransferProhibited,clientUpdateProhibited
您的域名有鎖定狀態(tài)，無法轉(zhuǎn)移，請先解除掉。謝謝
問：已解除鎖定了….但情況一樣, 都是選不到模版
答：您好， 已經(jīng)幫您提交成功了，請等待原服務商確認，或7天后自動確認釋放。
問： 這個是什么問題 客戶郵件地址@aerosolvalve.com
退信怎么會跑到你們免費后綴上面去了
是國外客戶發(fā)送郵件
答：您好，請修改下域名的解析，將不帶www的域名的類型記錄刪除，添加為A記錄指向127.0.0.1待生效后即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：以前和jdk的版本都不需要我設(shè)置，現(xiàn)在必須我來設(shè)置．
我想知道你們改什么了？
答：您好，非常抱歉，tomcat和jdk我們統(tǒng)一進行了升級，目前已經(jīng)不再內(nèi)置第三方j(luò)ar包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dt856.com網(wǎng)站斷斷續(xù)續(xù)打不開總出現(xiàn)這個
答：您好，
已經(jīng)檢查了日志記錄，并進行調(diào)整了，您可以后續(xù)觀察下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了什么情況呢
答：您好，網(wǎng)站訪問量大占cpu，回收了站點池已恢復訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么原因呢 網(wǎng)站又掛了
答：您好，站點執(zhí)行占cpu，您是不是在后臺生成靜態(tài)，需要您優(yōu)化程序。建議您升級到云服務器，資源獨享，非常感謝您長期對我司的支持!
問：超G主機-15型(jzsfxy)月額定流量為300G,而該站點本月的流量已達279.71G, 我司將對流量使用達到100%的網(wǎng)站進行關(guān)閉，而您的站點現(xiàn)已使用達到了80%，所以請收到通知后必須控 制空間的流量（如取消下載等），以免關(guān)閉后給您造成不必要的影響，。 流量也非常大 是程序的問題嗎 您建議一下升級哪款主機
答：您好，系統(tǒng)提示您的站點訪問量較大，目前訪問統(tǒng)計查看主要是圖片消耗導致的，請您核實一下網(wǎng)站的實際訪問情況
建議可以考慮將主機升級到vps云主機，不限制流量只限制帶寬，同時獨立IP且資源獨享，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何升級云服務器呢
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務管理》虛擬主機管理，點升級，即可選擇云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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