答：您好，查看您使用的我司國(guó)內(nèi)線路云主機(jī),該機(jī)房目前并沒(méi)有獨(dú)立ip可申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝.
答：您好，已經(jīng)處理，網(wǎng)站文件必須全部放到www目錄內(nèi)，已經(jīng)幫您移動(dòng)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，之前在貴公司代理商下注冊(cè)的域名zhaohai.wang，在臨近到期日明天）半個(gè)月左右就開始嘗試聯(lián)系代理商續(xù)費(fèi)，但所留聯(lián)系方式均無(wú)法得到回應(yīng)。為避免超期（明天），現(xiàn)申請(qǐng)域名續(xù)費(fèi)，并申請(qǐng)從代理商賬戶體系下轉(zhuǎn)入到西部數(shù)碼賬戶體系下，轉(zhuǎn)入用戶為此賬戶，本登錄賬戶已綁定支付寶快捷登錄，均已實(shí)名，與域名zhaohai.wang的備案及實(shí)名信息一致。身份證明材料已經(jīng)上傳附件
答：您好，抱歉,云建站沒(méi)提供ftp,如您要上傳驗(yàn)證文件,請(qǐng)您進(jìn)入編輯模式–設(shè)置–網(wǎng)站設(shè)置–文件認(rèn)證–可上傳認(rèn)證文件到根目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，對(duì)應(yīng)上傳文件并不需要填寫路徑，而該認(rèn)證我司有特殊設(shè)置的，您只需要將認(rèn)證文件上傳后，重新去認(rèn)證既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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